:: 23 июля, понедельник ::

Информационное агентство

  • Глава Мордовии на выставке военной техники поблагодарил военнослужащих Российской армии

  • Число болельщиков на Фан-Фесте в Саранске сравнялось с числом жителей города

  • "Мордовия Арена" установила новый рекорд посещаемости

  • Губернаторы российских регионов: Саранск великолепно подготовился к чемпионату!

  • Около 200 тыс. человек посетили Фестиваль болельщиков FIFA в Саранске

  • Японская принцесса поблагодарила жителей Саранска за теплый прием

  • Матч между командами Колумбии и Японии на "Мордовии Арене" посетили 40 842 зрителей

  • Глава Мордовии обсудил возможное сотрудничество с послом Японии в России

  • Матч-открытие "Мордовии Арены" в Саранске посетили более 40 тыс. человек

  • Саранск почувствовал атмосферу грандиозного футбольного праздника

  • Валентина Матвиенко: "Саранск стал совершенно другим!"

  • Фестиваль болельщиков ФИФА в Саранске за первый день посетили около 40 тыс. человек

  • И.о. вице-премьера Правительства РФ Ольга Голодец оценила обновленный к ЧМ-2018 Саранск

  • Парк футбола в Саранске посетили более 17 тыс. человек

  • Саранск станет базой для команды Панамы в период ЧМ-2018

  • Саранский аэропорт начинает работать в регулярном режиме после масштабной реконструкции

  • Медаль "За спасение погибавших" получит сотрудник ИК-7 УФСИН по РМ, спасший тонувшую девочку

  • В Мордовии обнаружили двух пропавших детей, заблудившихся в лесу из-за собаки

Год:arrow_left2018arrow_right Месяц:arrow_leftИюльarrow_right

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
ИНТЕРНЕТ

В СЕТИ

 

 

 

 

В СЕТИ

Загрузка...

Наш опрос

Покупаете ли вы газеты?

да
нет
все новости узнаю в Интернете


Результаты опроса

Загрузка...

Яндекс.Погода

 

 

 

 

 

МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске

12.07.2018

 

ПАО «МТС», крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов, которые в период проведения игр международного футбольного первенства в столице Мордовии задавали звонившие в единый контактный центр для информирования болельщиков.  Работу саранской службы поддержки организовала МТС с 1 июня 2018 г.

 

Всего на единую линию информационной поддержки обратилось порядка семи тысяч болельщиков. Самыми популярными стали вопросы об организованном дорожном движении в Саранске: схемы проезда на личном транспорте, время работы и маршруты шаттлов, следующих до стадиона «Мордовия Арена», пешеходные маршруты, а также расстояния между городами – организаторами и как до них добраться. Таких обращений оказалось порядка 40% от всех поступивших звонков. Информация о дате и времени проведения матчей на «Мордовия Арене» интересовала 13% обратившихся; 9% обращавшихся хотели узнать о развлечениях, программе фан-феста и гостиничном сервисе в столице республики.

 

Единый центр для информирования болельщиков в Саранске начал работу 1 июня 2018 года. Проект call-центра в столице Мордовии реализовала МТС, став победителем электронного аукциона ГКУ «Служба заказчика органов государственной власти Республики Мордовия в сфере информационно-коммуникационных технологий», подведомственного Министерству информатизации и связи региона. МТС организовала единую телефонную линию с номером 8 800 250 15 13, звонки на который бесплатны для абонентов всех операторов связи. Команда специалистов call-центра отвечает на вопросы болельщиков сразу на трех языках – русском, английском и испанском. В пиковый период - проведения групповых игр на стадионе «Мордовия Арена» - гости Мордовии могли получить информацию круглосуточно, в предматчевый и послематчевый периоды - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Контактный центр продолжит свою работу до 15 июля 2018 года.

 

Напомним, с 16 по 28 июня на саранской «Мордовии Арена» прошли групповые матчи между сборными Перу, Дании, Колумбии, Японии, Ирана, Португалии, Панамы и Туниса. Зрителями мероприятий футбольного турнира в Саранске стали болельщики порядка 80 суверенных государств мира и 72 регионов России[1].

 

[1] Указанная статистика опирается на обобщенные обезличенные данные. Данные представлены на основании использования услуг МТС в международном роуминге на территории стадиона «Мордовия Арена» и фан-зоны на городской площади Советской с 14 по 29 июня 2018 года.

 


Печать