Управление Роспотребнадзора по Мордовии предупреждает о распространении практики заключения договоров о продаже дорогостоящей косметики и оказании косметологических услуг.
Как отмечают в ведомстве, в последнее время участились случаи, когда клиентам предлагают воспользоваться бесплатной демонстрацией услуг, а затем заключают с ними договора, согласно которым они обязуются заплатить суммы, превышающие их финансовые возможности.
Как отмечают специалисты, часто такие сознательно заключаются с использованием отвлекающих факторов – в шумных, душных помещениях с громкой музыкой или, наоборот, в успокаивающей атмосфере с использованием ароматических средств. Это не дает потребителям сосредоточиться, реально оценить ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими возможностями.
Роспотребнадзор предупреждает, что, несмотря на законные основания, расторгнуть такой договор становится очень трудно.
Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается реальный адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.
В большинстве случаев под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста.