В столице Мордовии под председательством Президента России Дмитрия Медведева состоялось заседание президиума госсовета, посвященное усилению государственных гарантий защиты прав потребителей в РФ.
Дмитрий Медведев призвал совершенствовать систему защиты прав потребителей в стране
"Нам нужно создавать такие правовые механизмы, которые будут результативными. Но не путем сталкивания лбами, естественно, работодателей, предпринимателей, коммерческих структур с одной стороны и граждан с другой стороны. А именно путем создания современных механизмов реагирования на конфликты и современных способов разрешения соответствующих претензий. Я также хотел бы обратить на это внимание всех надзорных и контрольных органов. В любом случае, потребитель должен быть в полной мере защищен от недобросовестных производителей и продавцов. И вот это, наверное, главное, что вытекает из существующей в настоящий момент системы зашиты прав потребителей в нашей стране. Она несовершенна, но в то же время она сложилась за эти 20 лет и у нас есть все шансы сделать ее более эффективной и более современной", - сказал глава государства.
Президент остановился и на проблемах туристического бизнеса.
"Когда что-то происходит, особенно за границей, да и внутри страны, при внутреннем туризме, разгорается, как правило, скандал, но зачастую адекватных мер воздействия на соответствующие организации либо нет, либо они оказываются неэффективными. Поэтому нужно уточнить и предел ответственности туристических операторов, и список оснований для выплат соответствующих возмещений, условия и порядок выплат в связи с оказанием медицинских услуг туристам в стране пребывания, целый ряд других услуг, которые, как правило, бывают в этой сфере", - отметил Дмитрий Медведев.