Команда волонтеров ЧМ-2018 в Саранске: 2 300 человек из 30 стран

02.07.2018

1318 волонтеров АНО «Оргкомитет «Россия-2018» и 1000 городских волонтеров помогли на четырех матчах группового этапа в Саранске на объектах Чемпионата и городской инфраструктуры.

Команда волонтеров Саранска уникальна это более 2 300 человек от 18 до 70 лет из 30 стран мира: Мексики, США, Перу, Колумбии, Гватемалы, Швейцарии, Нигерии, Индонезии, Бразилии, Франции, Белоруссии, Латвии, Казахстана, Украины и десятка российских городов от Краснодара до Комсомольска-на-Амуре. У каждого волонтера в этой большой и дружной интернациональной команде есть своя история попадания в волонтерскую программу именно города-организатора Саранска, от многих волонтерских историй по коже бегут мурашки: кто-то принял решение ехать в Саранск после знакомства на Кубке Конфедераций FIFA, кто-то преодолел долгий путь на машине из самого сердца Сибири, кто-то решил увидеть историческую родину своих родителей, кто-то прибыл из другого полушария, чтобы «стать частью» самой большой вечеринки в мире, которая проходит лишь раз в четыре года!

«Волонтеры объединились в огромную команду, они дружат, помогают и проводят всё время вместе. Они делятся впечатлениями о Саранске – городе, который влюбил в себя, но и уже мечтают поехать друг к другу в гости. У каждого из волонтеров есть яркие истории турнира, но самое главное это благодарность болельщиков в совершенно разных ситуациях, простое человеческое спасибо от которого вдохновения и желания у волонтеров вершить большее становится обыденным. Это событие действительно объединяет людей, а волонтеров с большим сердцем у нас в России точно много» – отмечает директор Волонтерского центра Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ (Саранск) Иркям Суркова.

Иностранные волонтеры не упускали возможности подучить русский язык, шутили на мордовском и активно принимали участие во всех внематчевых обучающих и досуговых мероприятиях. Волонтерский центр подготовил широкую программу, где регулярно проводились обучающие тренинги и семинары – хорошая возможность расширить свои профессиональные компетенции, благодаря волонтерской программе, освоить дизайн-мышление, способы продвижения проектов, узнать побольше о профессиях будущего, а также встретиться и пообщаться с выдающимися людьми – организаторами Чемпионата, провести вечер культур с национальными танцами и традициями.

В один из дней в волонтерском центре прошла открытая встреча с представителями FIFA, АНО «Оргкомитет «Россия-2018», руководства региона и, конечно, волонтерами, которые поделились с гостями своими интересными волонтерскими историями. FIFA General Coordinator Mario Monterrosa также поделился с нами своим волонтерским опытом и мнением о волонтерской программе ЧМ-2018: «No volunteers - no World Cup! It`s true. It`s not because of the work that you will do, event would never be a success. This is my ninth FIFA event. I work in many youth competitions, we don`t have as many volunteers, and I can tell you how difficult it is. I believe, that we have made Saransk the best Venue of the World Cup!»

Каждый волонтер выполняет очень четко задачи своей функции, но и после смен добрые сердца волонтеров всегда спешили на помощь болельщикам, которые попадали в трудные ситуации. Волонтеры всегда готовы прийти на помощь любой клиентской группе, ведь «volunteer» с французского переводится как «добрая воля». Особенно это касается помощи с лингвистическими услугами в городе. Много волонтеров из Латинской Америки выбрали именно Саранск, испанский язык для них родной, и они очень помогли в первые два матча, как на стадионе, так и в городе, повторяя, что «именно поэтому они здесь – помочь России с испаноговорящими болельщиками!»

«Мы хотим поблагодарить Саранск за теплый прием. Ваши волонтеры – очень приятные люди, они нам сильно помогли в сложившейся сложной ситуации. Наша многочисленная семья еще раз хочет сказать, что теперь у саранских волонтеров в Колумбии есть люди, на которых они всегда могут рассчитывать! Спасибо вам, волонтеры! Спасибо Саранск! Спасибо, Россия!», – говорит вся улыбчивая колумбийская семья после второго матча.

Ректор Мордовского университета, посол Волонтерской программы Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ С. М. Вдовин благодарит всех волонтеров за активное участие в помощи и организации турнира. Сергей Михайлович все эти годы был активным участником всех мероприятия вместе со своими студентами-волонтерами:

– Искренняя благодарность вам, уважаемые волонтеры, за отзывчивость, ваши улыбки и ответственный подход к важному делу. Каждый из вас получил огромный опыт, подтянул свои лингвистические навыки и нашел новых друзей по всему миру! Уверен, что, нам удалось создать действительно гостеприимную и доброжелательную атмосферу спортивного праздника в Саранске. Я всегда говорил, что «мы с вами – одна команда!», ей мы и останемся. Сохраните эти моменты в своей памяти на всю жизнь.

Руководитель Управления по подготовке объектов и организации мероприятий в городе-организаторе Саранске Александр Савилов поделился особенностями саранских волонтеров:

– Поверьте, мне есть с чем сравнивать. В Саранске настолько слаженная работа между волонтерами Оргкомитета и городскими волонтерами! Они работают в симбиозе, и это чувствуется на каждом шагу. Такого я не видел нигде. Очень хочется сохранить это и развивать. Иностранные и иногородние волонтеры хотят вернуться именно сюда и на другие мероприятия. Идёт активная популяризация города через Чемпионат, ведь не так много людей знали о Саранске до турнира. Я считаю, это огромный успех!

Каждому волонтеру была вручена благодарность от Генерального директора Оргкомитета Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ А.Л. Сорокина и памятный подарок – красный чемодан.

Волонтерам Оргкомитета представилась возможность поработать с одними из лучших специалистов мира на объектах Чемпионата в Саранске. Они помогли непосредственно в организации турнира: во взаимодействии с клиентскими группами FIFA, футбольными командами, лучшими журналистами и врачами, партнерами и спонсорами турнира, на стадионе во время проведения матчей, встречах и сопровождении vip и vvip-гостей, в пресс-центрах, билетных центрах. Именно они выдали главный документ Чемпионата – аккредитацию и помогли в обеспечении трансляций по всему миру!