Финансовый эффект от Process Mining в Сбере в 2025 году составил 5,2 млрд рублей
22.01.2026
Процессная аналитика (Process Mining) в 2025 году принесла финансовый эффект Сберу в 5,2 млрд рублей, а за всё время её использования, начиная с 2021 года, совокупный финансовый эффект достиг 31,8 млрд рублей. Об этом заместитель Председателя Правления Сбербанка Тарас Скворцов рассказал на второй ежегодной конференции по процессной аналитике Sber Process Mining Conf 2026.
Как отметил Тарас Скворцов, включение в орбиту цифрового мониторинга Process Mining всё большего количества бизнес-сценариев помогает не только предотвращать ошибки, но и предсказывать потенциальные проблемы.
В 2025 году Сбер перешёл от разовых исследований к регулярному контролю эффективности процессов, основанному на единой системе метрик, что позволяет автоматически выявлять отклонения и сразу оповещать владельцев процессов.
«Мы создали проактивную систему бизнес-мониторинга, чтобы предупреждать проблемы ещё до их возникновения, работая на опережение. Сейчас в цифровой мониторинг Process Mining включены 200 ключевых процессов банка, а уже к концу 2026 года под постоянным цифровым вниманием будут находиться более 900 процессов», - сказал Тарас Скворцов.
В 2006 году в систему добавятся страховые продукты и полный спектр обращений клиентов, а также процессы обеспечивающих подразделений (операционный центр, управление рисками, работа с задолженностью, архив). В периметр бизнес-мониторинга войдут и внутренние процессы банка: кадры, финансы и ИТ.
Изображение: GigaChat
Материалы по теме:
