МТС поможет жителям Мордовии с нарушением слуха пользоваться голосовой связью

12.03.2026

Искусственный интеллект позволит людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи. Как сообщили в компании МТС, технология «Секретарь для глухих и слабослышащих» в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи.

Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент – слабослышащий.

Дальнейшее общение берет на себя голосовой помощник: искусственный интеллект в реальном времени преобразует речь звонящего в текст, который появляется на экране смартфона, а ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. При этом для ответов можно использовать как заранее заготовленные шаблонные фразы, так и любой свободный текст без ограничений.

«Долгое время для людей с нарушением слуха телефонная связь оставалась барьером в общении. Несмотря на возможность обмениваться SMS, писать в мессенджерах, полноценное телефонное общение оставалось для них недоступным. Но теперь, благодаря умным технологиям, которые умеют понимать нашу речь и озвучивать ее, это стало возможно. Я уверен, что инклюзивная технология предоставит людям с нарушениями слуха новые возможности для комфортного общения и полноценного участия в социуме, значительно улучшая их качество жизни», – прокомментировал директор МТС в Мордовии Андрей Шишкин. 

Уникальность решения в отличии от других доступных в том, что оно работает прямо в мобильной сети и позволяет общаться с помощью технологии распознавания и синтеза речи.

Фото: МТС

Материалы по теме:

• Двухнедельная готовность: «Ростелеком Лицей» снова поможет подготовиться к «Диктанту Победы»
• Эксперты ВТБ спрогнозировали появление персонализированных банков благодаря ИИ
• «Пилар» стал лидером башенного рынка по темпам роста и числу вышек – Telecom Daily
• Т2 создала AI-интервьюера для маркетинговых исследований
• В ВТБ назвали меры господдержки для развития ИИ-рынка