T2 первым на рынке открыл клиентам их документы об обслуживании в сети в приложении

11.08.2026

Реклама ООО «Т2 Мобайл» ИНН 7743895280 erid:2W5zFJHYMpM

T2 предоставила абонентам возможность просматривать и скачивать собственные электронные документы прямо в приложении. Теперь договоры, заявления и другие документы, сформированные в цифровом виде за всю историю сотрудничества с оператором, открыты для клиентов круглосуточно.

Т2 – первый оператор на телеком-рынке, кто реализовал возможность управления цифровыми документами. Новая функция доступна в мобильном приложении Т2 в разделе «Документы и номера». Клиенты могут получить доступ к своим документам в любое время без обращения в службу поддержки или салон связи. Скачивание абсолютно безопасно – операция возможна только после подтверждения SMS-кодом.

Иван Рыбинцев, директор по развитию и цифровизации клиентского сервиса Т2:

«Прозрачные условия взаимодействия укрепляют доверие между клиентом и оператором. Когда человек может в два клика найти свой договор или заявление за любой год, не тратя время на звонки в контактный центр или визиты в салон, он чувствует реальный контроль над своим цифровым профилем. Наша задача – снимать любую бюрократическую нагрузку, делая клиентские пути максимально простыми, понятными и, конечно, безопасными».

Фото: Ground Picture/Shutterstock

Материалы по теме:

• Первоклассники Мордовии получили подарки от T2 и Движения Первых
• МТС застрахует детей-абонентов в Мордовии от мошенников на 1,5 миллиона рублей
• Т2 запускает возможность межрегионального переноса номера
• Десятка сильнейших: определились финалисты кибертурнира «Битва за Москву»
• «Ростелеком» завершил летние кинопоказы в Саранске