8 ноября отмечается Всемирный день качества. В Управлении Роспотребнадзора по Республике Мордовия проводится постоянная работа, направленная на обеспечение реализации прав потребителей на качество товаров, работ и услуг.
В этом году в суды было направлено 37 исковых заявлений в пользу неопределенного круга лиц, потребительские права которых были нарушены, сообщают в контролирующем органе.
Среди них – по фактам некачественной питьевой воды в централизованных системах, завышению цен на проживание в гостинице, продажи товаров с истекшим сроком годности или без маркировки, превышения содержание метанола в спиртосодержащей продукции.
Также причиной обращения в суды стало оказание услуг общественного питания ненадлежащего качества - 4 иска, нарушение санитарно- эпидемиологического законодательства при вывозе бытовых отходов - 4 иска.
В настоящее время 28 исковых заявлений удовлетворены, 5 исков находятся в стадии рассмотрения.
Жители республики могут получить ответы на возникшие вопросы в сфере защиты прав потребителей по телефонам:
- общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия тел. (8342) 23-41-30 с 10 до 18 часов (перерыв с 13.00 до 13.45);
- консультационный центр ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия" тел. (8342) 24-62-68 с 8.00 до 16.30. (перерыв с 12.00 до 12.30).
В рамках оказания помощи потребителям финансовых услуг работает круглосуточная "горячая линия" Роспотребнадзора тел. 8800-100-29-26.