В Мордовии отмечаются стабильно хорошие показатели по доставке писем на внутриобластных маршрутах, сообщили "Вестнику Мордовии" в УФПС РМ. По данным Роскомнадзора, в течение трех лет он не опускается ниже 96,5%. А в 4 квартале 2014 года в контрольные сроки по Мордовии доставлялось 96,65% писем.
В целом, по сведениям того же ведомства, в стране отмечается повышение показателя соблюдения сроков доставки писем. Если в 4 квартале 2012 года между регионами вовремя доставлялось 52% писем, то в 4-м квартале минувшего года уже 72%.
Особенно заметно улучшились сроки доставки писем в столице России. Так, в 4-м квартале 2014 года в Москве вовремя было доставлено 94% писем. Это в 8 раз лучше, чем в 2012 году.
"В 2014 году мы продолжили работать над улучшением логистики. Это позволило нам быстрее доставлять почту нашим клиентам. Результат – снижение количества жалоб более, чем на 30% при кратном росте объема почтовых отправлений. Цель 2015 года – повышение качества обслуживания в отделениях и сокращение очередей", – отметил генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов.
В 2015 году Почта России планирует открыть почтовые отделения в новом формате. В них будут тестироваться принципиально новые решения: продленный график без перерывов, электронная очередь, открытые стойки с товарами, новые технологии упаковки и приема отправлений. Решения, получившие лучшую оценку, по итогам "пилота" будут транслированы во всех регионах страны. Кроме того, Почта России продолжит открывать специализированные центры выдачи и приема посылок – к 2016 году в крупных городах страны появятся в крупных городах страны.