Диспетчеру Единой дежурно-диспетчерской службы Лямбирского района Республики Мордовия удалось предотвратить самоубийство. Мужчина позвонил в службу спасения с мобильного телефона, находясь на краю крыши пятиэтажного дома, сообщили "Вестнику Мордовии" в ГУ МЧС РФ по Республике Мордовия.
Для того чтобы отговорить 36-летнего жителя поселка Большая Елховка от неудачного решения жизненных проблем потребовалось 2,5 часа и усилия сотрудников МЧС, МВД и районной муниципальной дежурно-диспетчерской службы.
"Диспетчер Наталья Денисова верно оценила ситуацию и завязала с мужчиной длительный разговор. В тот же момент по другой линии она связалась с психологом МЧС, которая начала консультировать ее. Еще по одному телефону диспетчер сообщила о происходящем оперативному дежурному ММО МВД "Лямбирский". На место сразу же выехал участковый полиции. Все это время диспетчер поддерживала беседу по телефону, получая инструкции психолога. В 20 часов 30 минут мужчина поддался уговорам и добровольно спустился с крыши. Выяснилось, что он был абсолютно трезв", - рассказали в МЧС.
Ситуацию прокомментировала старший инспектор-психолог ЦУКС ГУ МЧС России по Республике Мордовия Елена Голикова:
"Мужчине нужно было выговориться, выплеснуть свои эмоции. Человек хотел, чтобы его выслушали, что мы совместными усилиями и сделали".