Как вести бизнес в онлайне: советы начинающим

29.07.2022

Допустим, вы печёте вкусные тортики и готовы превратить хобби в основной бизнес. Для этого необязательно открывать кондитерский магазин и искать для него помещение. Можно поступить гораздо проще: открыть ИП, создать аккаунт в социальной сети и показывать рекламу тортов всем сластёнам в интернете. Давайте разберемся, как начать своё дело в онлайне, а заодно изучим плюсы и минусы этого вида торговли.

Бизнес в интернете отличается от обычного способом продаж. В остальном всё то же самое: составить бизнес-план, открыть счёт, сформировать стартовый капитал.

Шаг 1: определитесь, чем хотите заниматься

Продавать товары

Сейчас ценят продукты российского производства или что-то уникальное, сделанное с душой и в небольшом количестве. Доказательство — популярность аккаунтов в соцсетях с тортиками на заказ, вязаными игрушками, украшениями и посудой ручной работы. 

Оказывать услуги

Репетиторов, аудиторов, адвокатов, стилистов, психотерапевтов, преподавателей по вокалу тоже ищут в интернете. Вместо консультаций вживую врачи общаются с пациентами по скайпу, а стилисты подбирают образы в интернет-магазинах. Продавать услуги в интернете экономически выгодно, потому что можно начать бизнес без вложений в производство.

Обязательно изучите свою нишу, чтобы понять уровень спроса и опыта конкурентов. Посмотрите статистику: о том, что и как люди ищут в интернете, 

Шаг 2: создайте уникальное торговое предложение

Чтобы привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и выделиться на рынке, подумайте над своим уникальным торговым предложением — УТП. Конкретизируйте особенность, которая отличает вас от других. Опишите её так, чтобы она была понятна клиентам и удовлетворяла их потребности. Например: «Доставим еду через 15 минут после заказа».

Шаг 3: узнайте свою целевую аудиторию

Выясните, кто ваш покупатель: сколько ему лет, какие у него доходы, в какой сфере работает (или не работает вообще), чем интересуется в свободное время. Узнав потенциального клиента, вы поймёте, что ему понравится в вашем продукте и как это рекламировать.

Шаг 4: позаботьтесь о рекламе

Сначала поможет сарафанное радио, подписки друзей и друзей друзей. Но если хотите развиваться, нужно рекламировать себя.

Любая реклама в интернете таргетированная, то есть прицельная, — всегда рассчитана на конкретного пользователя или конкретный запрос. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем эффективнее получится настроить маркетинговую кампанию.

Шаг 5: запланируйте траты

• на оплату госпошлины при регистрации ИП или юрлица;
• на производство и маркетинг;
• на возможную аренду помещения (для склада, например) и доставку в другие города;
• на зарплату сотрудникам.

Шаг 6: определитесь с организационно-правовой формой

На старте своего интернет-бизнеса выбирайте форму, которая требует минимальных затрат и работы с документами, — становитесь самозанятым или ИП.

Плюсы онлайн-предпринимательства

Легко стартовать

Начните с бизнес-аккаунта во «ВКонтакте» или соберите посадочную страницу в конструкторе — это бесплатно. Вкусные и красивые торты можно печь и на своей кухне, а потом фотографировать их на телефон, — вот вам и контент для продвижения. Не нужно тратить деньги на отдельное помещение, оборудование и съёмочную команду для фото.

Как вариант, можно продвигать собственный сайт или податься на маркетплейсы, торговые площадки, где разные компании продают свои товары, — например СберМегаМаркет.

Легко масштабироваться

Чтобы найти покупателей в других городах, просто расширьте зону рекламы — показывайте свои объявления в других городах или даже странах. Весь секрет — в правильном определении ЦА и таргетинге.

Легко совмещать

Большинство бизнес-процессов можно контролировать онлайн — с телефона или на ноутбуке, удалённо и без привязки к офису или дому.

Объединить документооборот, финансовый и складской учёт, инструменты коммуникаций и маркетинга позволит CRM-система. Например, в SberCRM можно использовать преднастроенные воронки продаж, отслеживать рентабельность рекламных вложений, собирать аналитику — от количества задач до KPI. Для поддержки клиентов на сайте, в соцсетях и мессенджерах в CRM есть онлайн-консультант. А для поиска партнёров — встроенная система проверки контрагентов. 

Минусы онлайн-предпринимательства 

Технические риски

Ваш аккаунт в соцсетях могут взломать. Чтобы обезопасить себя, включите двухфакторную аутентификацию и не ведитесь на уловки мошенников, которые просят сообщить пароли из СМС. При неполадках с сайтом обратитесь к веб-мастеру или техническому специалисту, который обслуживает ваш хостинг.

Траты на доставку

На первых порах можно самостоятельно передавать товар из рук в руки, но при большом объёме придётся обращаться к услугам курьеров или почты.

Внезапные траты на аренду

Онлайн-бизнесу иногда могут потребоваться помещения. Например, склад — для интернет-магазина или кухня в ресторане — чтобы испечь что-то особенное на заказ.

Как видим, плюсов у интернет-торговли много, а перспективы - просто космические! Уже сейчас больше половины россиян предпочитают совершать покупки в онлайне. И эта цифра растет с каждым днем. Чем быстрее вы освоите азы интернет-предпринимательства и научитесь пользоваться правильными сервисами, тем успешнее будет ваш бизнес.

 

Материалы по теме:

• ВТБ Мои Инвестиции добавили Южуралзолото, АЛРОСА, Новабев и Совкомфлот в Топ-10 российских акций
• ВТБ повышает ставки по вкладам до 16%
• В Мордовии аудитория ВТБ Онлайн увеличилась на 30%
• ВТБ увеличит доходность по накопительному счету за транзакции по карте
• ВТБ: в 2023 году выдачи ипотеки на ИЖC достигнут рекордных 440 млрд рублей