Мы приносим новости

 

Как повлияет на продажи доработка CRM систем и аудит?

25.05.2023

Согласно результатам исследования американского аналитического агентства Forrester, более 75% покупателей в сегменте В2В хотели бы приобретать товары и услуги самостоятельно, не вступая в непосредственный контакт с торговыми представителями. Кроме того, 7 человек из 10 заявили, что делать покупки на веб-сайтах для них удобнее, чем лично ходить в магазин. В тоже время, повышение эффективности и популярности самообслуживания, закономерно приводит к тому, что у специалистов отделов продаж сокращаются возможности для взаимодействия с потенциальными клиентами.

Как итог, они вынуждены извлекать максимальную пользу из тех инструментов, которые им доступны. Одним из таких инструментов является CRM. Получить профессиональную консультацию по выбору и внедрения СРМ можно на сайте https://pinschercrm.ru/.

Что такое CRM-системы и какие задачи они решают

К 2023 году знакомые многим СРМ-системы сумели кардинально преобразиться: из относительно простого в настройке и использовании ПО они трансформировались в комплексные и универсальные решения для ведения и развития практически любого типа бизнеса. Пользователи CRM, не вставая из-за компьютера могут отслеживать весь путь покупателя, принимать важные управленческие решения, основанные на данных бизнес-аналитики, для серьезного увеличения продаж.

Нужна ли доработка СРМ?

На сегодняшний день, на CRM-системы приходится серьезный сегмент IT-рынка. Поэтому нет ничего удивительного в том, что ПО для автоматизации уже использует для стимулирования продаж каждая вторая российская компания. И хотя качественные и хорошие программы обладают внушительным перечнем функций и опций, позволяющих получать огромный массив информации о клиентах, реальность такова, что большинство современных CRM все же имеют ограничения, мешающие работе. Более того, некоторые продавцы считают их сложными в использовании и обслуживании.

Для обхода ограничений и решения проблем с персонализацией выполняется доработка CRM. В частности, в сфере оптовой и розничной торговли для этой цели системы автоматизации интегрируют со специализированными платформами поддержки продаж. Такой подход позволяет менеджерам по продажам в автоматическом режиме создавать высоко персонализированный контент, обеспечивать потенциальным и уже имеющимся клиентам индивидуальный подход практически в несколько кликов мыши.

Еще один вариант доработки - интеграция CRM с сайтом с целью получения полной информации о взаимодействии фирмы с клиентом. Отдел продаж получает возможность непрерывно и в режиме реального времени наблюдать и отслеживать действия посетителей web-портала для получения более полного представления о том, какие коммерческие предложения представляют наибольший интерес для различных категорий целевой аудитории. Для успешной доработки СРМ-системы обратитесь к специалистам компании PinscherCRM.

реклама

Здравоохранение
30 май 2023 14:42
30
май
14:42
layer up

В Мордовии за неделю выявили 38 случаев коронавируса

В Мордовии за неделю с 22 по 28 мая зарегистрировано 38 новых случаев коронавируса, на 20 меньше, чем неделей ранее. 54 человека за этот же период выздоровели. Такие данные публикует портал СтопКоронавирус.рф. Напомним, теперь они обновляются раз в неделю.

23 май 2023 12:38
23
май
12:38
layer up

В Мордовии за неделю выявили 58 случаев коронавируса

В Мордовии за неделю с 15 по 21 мая зарегистрировано 58 новых случаев коронавируса, 65 человек за этот же период выздоровели. Такие данные публикует портал СтопКоронавирус.рф. Напомним, теперь они обновляются раз в неделю.

18 май 2023 12:28
18
май
12:28
layer up

В Мордовии к медикам обратились более 120 человек, пострадавших от укусов клещей

В текущем сезоне в медицинские организации республики обратился 121 человек, пострадавший от укусов клещей, среди них 61 ребенок, сообщают в территориальном управлении Роспотребнадзора.

18 май 2023 12:18
18
май
12:18
layer up

В Мордовии число новых случаев коронавируса снизилось до восьми

В Мордовии за сутки зарегистрировано 8 новых случаев коронавируса, столько же пациентов было выявлено и сутками ранее, сообщают в территориальном управлении Роспотребнадзора. Все заболевшие находятся под медицинским наблюдением.

16 май 2023 14:27
16
май
14:27
layer up

С 23 мая данные по заболеваемости COVID-19 будут обновляться раз в неделю

С 23 мая данные по заболеваемости COVID-19 раз будут публиковаться раз в неделю. Такое решение принято Правительством России, вероятно, с учётом снижения числа новых случаев и окончания пандемии, о котором объявила ВОЗ в начале месяца.

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

Загрузка...

Загрузка...