Мы приносим новости

В крупных Управлениях Пенсионного фонда России по Мордовии установлены инфоматы

31.05.2018

 

 

Сегодня в Управлении Пенсионного фонда России в городском округе Саранск прошла презентация терминалов справочной информации клиентских служб ПФР, а попросту говоря, инфоматов.

 

На сегодняшний день в Управлении ПФР в г.о. Саранск работают два терминала, еще 8 установлены в наиболее крупных районных и межрайонных УПФР на территории республики - Ардатов, Зубова Поляна, Ковылкино, Краснослободск, Лямбирь, Рузаевка, Темников и Чамзинка.

 

Заместитель Управляющего ОПФР по Республике Мордовия Александр Коннов рассказал о всех возможностях терминалов, доступных на данном этапе работы.

 

Что такое инфоматы, которые стоят в клиентских службах Пенсионного фонда? Это информационные терминалы со справочно-правовыми системами и необходимыми программами, с помощью которых человек может самостоятельно, следуя инструкциям на мониторе инфомата, получать справочную информацию по интересуемым его услугам, а также некоторые документы и справки, минуя личный прием у специалистов клиентской службы.

Такой электронный помощник поможет сэкономить время на получение услуг по линии ПФР - справку человек получает в режиме реального времени и она является официальным документом, поскольку заверяется подписями и печатью. На всё уходит до 5 минут.

 

Посредством инфоматов возможно получить 3 вида информации:

 

1. Справочную информацию о графике приема клиентов в Управлении ПФР, номерах телефонов «Горячей линии».

2. Ознакомиться с требованиями Административных регламентов по предоставлению услуг Пенсионным фондом Российской Федерации (например, узнать полный перечень документов, необходимых для получения услуги, сроки получения услуги, на основании каких законодательных и нормативных актов предоставляется та или иная услуга и т.п.).

3. Индивидуальные сведения, имеющиеся в распоряжении органов ПФР.

Инфомат будет полезен как людям допенсионного возраста, так и тем, кто уже находится на заслуженном отдыхе.

 

Граждане, не достигшие пенсионного возраста, имеют возможность через инфомат получить:

* сведения из индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования. В частности, здесь будет отображено количество заработанных пенсионных баллов, суммы, отчисляемые работодателям за человека в ПФР, информация о стаже, о формировании пенсионных накоплений.

 

* сведения о суммах компенсационной выплаты (в случае, если гражданин осуществляют уход за инвалидами 1 группы и престарелыми)

 

Пенсионеры, в том числе инвалиды через инфомат имеют возможность получить:

 

* справку о размере пенсии и иных социальных выплат. Например, справку о ежемесячной денежной выплате или федеральной социальной доплате. Причем справка может быть сформирован как на дату выдачи, так и за предыдущий год. При этом следует отметить, что в настоящее время в полученных справках о размере пенсии указываются начисленные суммы. Например, у работающих пенсионеров справка о размере пенсии формируется с учетом

индексации, поэтому необходимо понимать какая именно справка нужна и куда необходимо ее предоставить. Помочь в этом вопросе может консультант – специалист управления.

 

* справку о неполучении пенсии и иных социальных выплат.

 

* справку о праве пользования набором социальных услуг

 

* справку о назначении пенсии для последующего обращения за выплатой средств пенсионных накоплений в тот НПФ, в котором осуществлялось их формирование (это справка для «молодых» пенсионеров, которым недавно была назначена пенсия).

 

* информацию об удержаниях из пенсии (в случае, если таковые имеются).

 

* справку о стаже.

 

Всего через инфомат можно получить 8 видов справок. Помимо этого он предоставляет и справочные сведения нормативного характера. Эти услуги интересны тем гражданам, которые не имеют доступа к Интернету.

 

Для формирования справки человеку понадобится страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), а для её получения – паспорт. Для того, чтобы персональные данные человека не попали в поле зрения посторонних людей, процедура получения справки следующая: гражданин на мониторе инфомата выбирает необходимый ему вид справки и следует рекомендациям для её формирования. В обязательном порядке вводится СНИЛС. После всех необходимых процедур нажимается кнопка «завершить» и человек направляется в специально выделенный кабинет для получения этой справки (в районных Управлениях). В УПФР в г.о. Саранск нужно подойти к специалисту консультанту, который находится в фойе рядом с инфоматом. Справка в распечатанном виде уже ждет Вас. Остается только показать свой паспорт и можно получить нужный документ с печатью и подписью работника ПФР. Это всё делается очень быстро, в очереди стоять не придется.

 

Особо обращаем внимание, что без документа, удостоверяющего личность, справку получить невозможно, поскольку в ней содержатся персональные сведения гражданина.

 

В будущем возможности электронного терминала будут расширяться – сейчас на стадии разработки находится ряд дополнительных функций инфоматов, одна из которых - формирование справок о размере пенсии как по начисленным, так и по выплаченным суммам.

 

Наличие инфоматов в клиентских службах ПФР на территории региона пока что является новшеством для клиентов Пенсионного фонда и поэтому специалистам приходится объяснять, что интересующую его информацию посетитель может получить не только у специалиста, но и при помощи информационного терминала. А при желании клиента консультант обязательно поможет разобраться в работе инфомата и сформировать справку.

 

Но не стоит расстраиваться тем, кто не желает общаться с умной машиной – они могут получать информацию так же, как раньше – через работника клиентской службы.

Версия для печати

Автор: admin
В регионах ПФО
18 октябрь 2019 17:04
18
октябрь
17:04
layer up

Помощник полпреда Алексей Галкин провел межведомственное совещание по противодействию незаконным финансовым операциям в ПФО

18 октября 2019 года под руководством помощника полномочного представителя Президента РФ в ПФО Алексея Галкина состоялось заседание Экспертной группы при Межведомственной рабочей группе по противодействию незаконным финансовым операциям в Приволжском федеральном округе. В выездном мероприятии, которое прошло на базе прокуратуры Самарской области, приняли участие руководители правоохранительных, контрольных и надзорных органов ПФО.

18 октябрь 2019 11:14
18
октябрь
11:14
layer up

Игорь Комаров проверил реализацию нацпроектов в Пермском крае

17 октября 2019 года полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров в Пермском крае провел совещание по социально-экономическому развитию региона.

17 октябрь 2019 09:22
17
октябрь
09:22
layer up

В Оренбурге обсудили реализацию Плана совместных мероприятий по противодействию коррупции на территории региона

16 октября 2019 года в Оренбурге по поручению полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игоря Комарова помощник полномочного представителя Алексей Галкин провел заседание межведомственной рабочей группы по реализации Плана совместных мероприятий по противодействию коррупции в Оренбургской области. В мероприятии приняли участие представители органов государственной власти, правоохранительных и надзорных ведомств.

15 октябрь 2019 10:01
15
октябрь
10:01
layer up

В Чебоксарах состоялось награждение участников IV Спартакиады кадетских корпусов «Кадет Приволжья – 2019»

12 октября 2019 года на базе Чувашского кадетского корпуса Приволжского федерального округа имени Героя Советского Союза А.В.Кочетова состоялась торжественная церемония закрытия IV Спартакиады кадетских корпусов «Кадет Приволжья – 2019».

11 октябрь 2019 14:21
11
октябрь
14:21
layer up

В Чебоксарах стартовала IV Спартакиада кадетских корпусов ПФО

11 октября 2019 года в Чебоксарах на базе Чувашского кадетского корпуса Приволжского федерального округа имени Героя Советского Союза А.В.Кочетова состоялось торжественное открытие IV Спартакиады кадетских корпусов «Кадет Приволжья – 2019».

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода