Мы приносим новости

 

В крупных Управлениях Пенсионного фонда России по Мордовии установлены инфоматы

31.05.2018

 

 

Сегодня в Управлении Пенсионного фонда России в городском округе Саранск прошла презентация терминалов справочной информации клиентских служб ПФР, а попросту говоря, инфоматов.

 

На сегодняшний день в Управлении ПФР в г.о. Саранск работают два терминала, еще 8 установлены в наиболее крупных районных и межрайонных УПФР на территории республики - Ардатов, Зубова Поляна, Ковылкино, Краснослободск, Лямбирь, Рузаевка, Темников и Чамзинка.

 

Заместитель Управляющего ОПФР по Республике Мордовия Александр Коннов рассказал о всех возможностях терминалов, доступных на данном этапе работы.

 

Что такое инфоматы, которые стоят в клиентских службах Пенсионного фонда? Это информационные терминалы со справочно-правовыми системами и необходимыми программами, с помощью которых человек может самостоятельно, следуя инструкциям на мониторе инфомата, получать справочную информацию по интересуемым его услугам, а также некоторые документы и справки, минуя личный прием у специалистов клиентской службы.

Такой электронный помощник поможет сэкономить время на получение услуг по линии ПФР - справку человек получает в режиме реального времени и она является официальным документом, поскольку заверяется подписями и печатью. На всё уходит до 5 минут.

 

Посредством инфоматов возможно получить 3 вида информации:

 

1. Справочную информацию о графике приема клиентов в Управлении ПФР, номерах телефонов «Горячей линии».

2. Ознакомиться с требованиями Административных регламентов по предоставлению услуг Пенсионным фондом Российской Федерации (например, узнать полный перечень документов, необходимых для получения услуги, сроки получения услуги, на основании каких законодательных и нормативных актов предоставляется та или иная услуга и т.п.).

3. Индивидуальные сведения, имеющиеся в распоряжении органов ПФР.

Инфомат будет полезен как людям допенсионного возраста, так и тем, кто уже находится на заслуженном отдыхе.

 

Граждане, не достигшие пенсионного возраста, имеют возможность через инфомат получить:

* сведения из индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования. В частности, здесь будет отображено количество заработанных пенсионных баллов, суммы, отчисляемые работодателям за человека в ПФР, информация о стаже, о формировании пенсионных накоплений.

 

* сведения о суммах компенсационной выплаты (в случае, если гражданин осуществляют уход за инвалидами 1 группы и престарелыми)

 

Пенсионеры, в том числе инвалиды через инфомат имеют возможность получить:

 

* справку о размере пенсии и иных социальных выплат. Например, справку о ежемесячной денежной выплате или федеральной социальной доплате. Причем справка может быть сформирован как на дату выдачи, так и за предыдущий год. При этом следует отметить, что в настоящее время в полученных справках о размере пенсии указываются начисленные суммы. Например, у работающих пенсионеров справка о размере пенсии формируется с учетом

индексации, поэтому необходимо понимать какая именно справка нужна и куда необходимо ее предоставить. Помочь в этом вопросе может консультант – специалист управления.

 

* справку о неполучении пенсии и иных социальных выплат.

 

* справку о праве пользования набором социальных услуг

 

* справку о назначении пенсии для последующего обращения за выплатой средств пенсионных накоплений в тот НПФ, в котором осуществлялось их формирование (это справка для «молодых» пенсионеров, которым недавно была назначена пенсия).

 

* информацию об удержаниях из пенсии (в случае, если таковые имеются).

 

* справку о стаже.

 

Всего через инфомат можно получить 8 видов справок. Помимо этого он предоставляет и справочные сведения нормативного характера. Эти услуги интересны тем гражданам, которые не имеют доступа к Интернету.

 

Для формирования справки человеку понадобится страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), а для её получения – паспорт. Для того, чтобы персональные данные человека не попали в поле зрения посторонних людей, процедура получения справки следующая: гражданин на мониторе инфомата выбирает необходимый ему вид справки и следует рекомендациям для её формирования. В обязательном порядке вводится СНИЛС. После всех необходимых процедур нажимается кнопка «завершить» и человек направляется в специально выделенный кабинет для получения этой справки (в районных Управлениях). В УПФР в г.о. Саранск нужно подойти к специалисту консультанту, который находится в фойе рядом с инфоматом. Справка в распечатанном виде уже ждет Вас. Остается только показать свой паспорт и можно получить нужный документ с печатью и подписью работника ПФР. Это всё делается очень быстро, в очереди стоять не придется.

 

Особо обращаем внимание, что без документа, удостоверяющего личность, справку получить невозможно, поскольку в ней содержатся персональные сведения гражданина.

 

В будущем возможности электронного терминала будут расширяться – сейчас на стадии разработки находится ряд дополнительных функций инфоматов, одна из которых - формирование справок о размере пенсии как по начисленным, так и по выплаченным суммам.

 

Наличие инфоматов в клиентских службах ПФР на территории региона пока что является новшеством для клиентов Пенсионного фонда и поэтому специалистам приходится объяснять, что интересующую его информацию посетитель может получить не только у специалиста, но и при помощи информационного терминала. А при желании клиента консультант обязательно поможет разобраться в работе инфомата и сформировать справку.

 

Но не стоит расстраиваться тем, кто не желает общаться с умной машиной – они могут получать информацию так же, как раньше – через работника клиентской службы.

Версия для печати

Автор: admin
В регионах ПФО
06 май 2020 11:31
06
май
11:31
layer up

10 тысяч "Открыток Победы" нарисовали жители Приволжья

10 тысяч жителей всех 14 регионов Приволжского федерального округа стали участниками проекта "Открытки Победы" на сайте пфопобеда.рф. Работы были присланы менее чем за две недели, отмечают организаторы.

25 апрель 2020 12:57
25
апрель
12:57
layer up

Игорь Комаров проверил работу ещё пяти регионов ПФО по противодействию COVID-19

В Приволжском федеральном округе в рамках исполнения поручения Президента России Владимира Путина продолжается проверка готовности систем здравоохранения регионов к оказанию медицинской помощи при разных сценариях распространения коронавируса.

24 апрель 2020 10:27
24
апрель
10:27
layer up

Игорь Комаров провел видеоконференцию с главами регионов ПФО

23 апреля Глава Мордовии Владимир Волков принял участие в видеоконференции, которую провел полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров с главами всех 14 субъектов округа, главными федеральными инспекторами и руководством региональных органов власти в сфере здравоохранения. Основная тема обсуждения  – проблемы в регионах ПФО в связи с распространением коронавирусной инфекции.

23 апрель 2020 10:58
23
апрель
10:58
layer up

«Открытки Победы»: в ПФО создается уникальная коллекция творческих работ о Великой Отечественной войне

К 75-летию Великой Победы по инициативе аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО в Приволжье реализуется масштабный народный проект «Открытки Победы».

06 март 2020 16:18
06
март
16:18
layer up

Поздравление Игоря Комарова с Международным женским днем

Дорогие женщины!

Примите самые искренние и теплые поздравления с Международным женским днем!

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода