Мы приносим новости

МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр футбольного первенства в Саранске

12.07.2018

ПАО «МТС», крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов, которые в период проведения игр международного футбольного первенства в столице Мордовии задавали звонившие в единый контактный центр для информирования болельщиков.  Работу саранской службы поддержки организовала МТС с 1 июня 2018 г.

Всего на единую линию информационной поддержки обратилось порядка семи тысяч болельщиков. Самыми популярными стали вопросы об организованном дорожном движении в Саранске: схемы проезда на личном транспорте, время работы и маршруты шаттлов, следующих до стадиона «Мордовия Арена», пешеходные маршруты, а также расстояния между городами – организаторами и как до них добраться. Таких обращений оказалось порядка 40% от всех поступивших звонков. Информация о дате и времени проведения матчей на «Мордовия Арене» интересовала 13% обратившихся; 9% обращавшихся хотели узнать о развлечениях, программе фан-феста и гостиничном сервисе в столице республики.

Единый центр для информирования болельщиков в Саранске начал работу 1 июня 2018 года. Проект call-центра в столице Мордовии реализовала МТС, став победителем электронного аукциона ГКУ «Служба заказчика органов государственной власти Республики Мордовия в сфере информационно-коммуникационных технологий», подведомственного Министерству информатизации и связи региона. МТС организовала единую телефонную линию с номером 8 800 250 15 13, звонки на который бесплатны для абонентов всех операторов связи. Команда специалистов call-центра отвечает на вопросы болельщиков сразу на трех языках – русском, английском и испанском. В пиковый период - проведения групповых игр на стадионе «Мордовия Арена» - гости Мордовии могли получить информацию круглосуточно, в предматчевый и послематчевый периоды - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Контактный центр продолжит свою работу до 15 июля 2018 года.

Напомним, с 16 по 28 июня на саранской «Мордовии Арена» прошли групповые матчи между сборными Перу, Дании, Колумбии, Японии, Ирана, Португалии, Панамы и Туниса. Зрителями мероприятий футбольного турнира в Саранске стали болельщики порядка 80 суверенных государств мира и 72 регионов России[1].

 

[1] Указанная статистика опирается на обобщенные обезличенные данные. Данные представлены на основании использования услуг МТС в международном роуминге на территории стадиона «Мордовия Арена» и фан-зоны на городской площади Советской с 14 по 29 июня 2018 года.

______________

реклама

Если вы не представляете свою жизнь без шитья, это для вас не просто увлечение, но и основной заработок. Вам необходимо приобрести оверлок Juki. Благодаря ему вы сможете выполнять ряд операций, он сшивает детали, обрезает излишки материала, обметывают края, благодаря чему вы сэкономите ваше время.

Версия для печати

Автор: admin
В регионах ПФО
24 июнь 2019 10:47
24
июнь
10:47
layer up

Игорь Комаров в Уфе провёл заседание Совета округа

21 июня 2019 года в Уфе состоялось очередное заседание Совета при полномочном представителе Президента РФ в Приволжском федеральном округе. Тема - экология.

17 июнь 2019 13:03
17
июнь
13:03
layer up

Игорь Комаров будет лично контролировать ход расследования по конфликту в Чемодановке

16 июня в Пензе полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провёл совещание по урегулированию ситуации в с.Чемодановка. По версии следствия, вечером 13 июня между жителями села произошел конфликт, в ходе которого пострадало пять человек, один из них скончался от полученных повреждений в больнице вечером 14 июня. По данному факту возбуждено уголовное дело.

12 июнь 2019 12:16
12
июнь
12:16
layer up

В канун Дня России полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров провел личный прием граждан

11 июня 2019 года по поручению Главы государства полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел прием граждан. В режиме видеоконференции были рассмотрены обращения жителей Республик Башкортостан и Татарстан, Удмуртской и Чувашской Республик, Оренбургской, Саратовской и Ульяновской областей. В мероприятии приняли участие высшие должностные лица субъектов Федерации округа, представители региональных органов исполнительной власти, курирующие вопросы социальной сферы, строительства и ЖКХ, а также главные федеральные инспекторы в регионах ПФО.

24 май 2019 13:57
24
май
13:57
layer up

В Чувашии состоялся Совет по межрегиональному сотрудничеству в формате «Волга-Янцзы»

23 мая 2019 года в Чебоксарах под председательством полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игоря Комарова и члена Госсовета Китайской Народной Республики Ван Юна прошло третье заседание Совета по межрегиональному сотрудничеству в формате «Волга-Янцзы».

22 май 2019 15:12
22
май
15:12
layer up

В ПФО обсудили усиление мер по борьбе с коррупцией

21 мая 2019 года в Нижнем Новгороде полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Коллегии по вопросам реализации Национального плана противодействия коррупции в регионах ПФО.

Криминал
15 июль 2019 12:10
15
июль
12:10
layer up

В Саранске юноша и девушка подозреваются в попытке организовать сбыт наркотиков

В Саранске задержаны 22-летний местный житель и его 20-летняя подруга. Проживавшие вместе молодые люди подозреваются в попытке наладить на территории мордовской столицы сбыт наркотических средств, сообщают в пресс-службе МВД по РМ.

15 июль 2019 11:54
15
июль
11:54
layer up

Жительница Рузаевки потратила более 700 тыс. руб., рассчитывая получить миллионные компенсации

51-летняя жительница Рузаевки обратилась в полицию, после того как перевела более 700 тыс. рублей в качестве оплаты услуг по возврату ей компенсации за некачественный товар. В том, что ей полагается крупная сумма, женщину убедил мошенник.

15 июль 2019 08:45
15
июль
08:45
layer up

В Рузаевке руководитель ж/д организации подозревается в покушении на присвоение более 320 тыс. руб.

Руководитель одной из организаций железнодорожного транспорта на станции Инза задержан при попытке вывезти с территории предприятия железнодорожного имущества.

12 июль 2019 14:14
12
июль
14:14
layer up

Пенсионерка из Саранска перевела "экстрасенсу" почти 900 тысяч рублей

65-летняя жительница Саранска лишилась всех своих сбережений и влезла в долги, чтобы выплатить деньги "экстрасенсу", которого ей "посоветовал" телевизор.

12 июль 2019 11:19
12
июль
11:19
layer up

В Рузаевке осужден наркопотребитель, при задержании которого удалось выйти на продавца

В Мордовии вынесен приговор 45-летнему местному жителю, который был задержан сотрудниками транспортной полиции в поезде с небольшой партией гашиша.

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода