Помочь тому, кто вам дорог. Как работает сервис Сбера «Близкие рядом»

08.04.2025

erid:2W5zFGNiPpk

Когда мошенникам удаётся обманом завладеть деньгами другого человека, для него это не только финансовые потери, но и огромный моральный удар. Особенно чувствительны такие истории для пожилых людей. Сбер сделал так, что теперь вы сами можете надёжно защитить деньги ваших родителей, друзей, бабушек и дедушек от финансовых аферистов. Рассказываем, как работает сервис финансовой защиты «Близкие рядом».

После масштабного перезапуска обновлённая услуга «Близкие рядом» включает сразу два сервиса: уже привычные «Совместные уведомления», которые позволяют делиться уведомлениями об операциях по карте, и «Проверку операций».

Как найти и подключить сервис «Близкие рядом»

Начать «Проверку операций» легко —откройте приложение СберБанк Онлайн, зайдите в раздел «Безопасность» (иконка щита на главном экране), перейдите в раздел «Близкие рядом» или наберите «Близкие рядом» в поисковой строке на главном экране. Нажмите кнопку «Продолжить», далее - «Отправить приглашение». Направьте приглашение будущему помощнику, либо, наоборот, отправьте приглашение человеку, переводы которого вы считаете нужным контролировать. Услуга заработает, когда близкий примет приглашение.

Проверяющим может стать любой клиент Сбербанка старше 18 лет, который пользуется приложением или веб‑версией СберБанк Онлайн. Услугу оплачивает тот, кого выбрали в качестве плательщика — для другого человека она будет бесплатной. Если вы подключаете только сервис «Проверка операций», ничего платить не нужно.

Как работает сервис «Близкие рядом»

Те операции, которые Сбер идентифицирует как подозрительные на основе внутренних алгоритмов банка, будут отправлены на проверку. Помощник может либо отклонить её, если считает нежелательной, либо подтвердить, если убедится, что его близкий не находится под влиянием мошенников. До этого операция будет приостановлена банком. В остальных случаях клиент сам принимает решения. Это позволит ему сохранить привычный образ жизни, не беспокоясь о чрезмерном контроле извне, а помощнику — не отвлекаться всякий раз, когда его близкий совершает покупку или перевод, а подключаться только тогда, когда это действительно важно.

В результате можно реально защитить близкого человека, особенно пожилого, от финансовых операций, совершённых под психологическим давлением. Именно к таким методам чаще всего прибегают телефонные мошенники.

Мы привыкли считать, что менее финансово грамотны пожилые люди. Но статистика Сбера показывает, что стать жертвой мошенников может человек любого возраста. Поэтому новый сервис поможет всем совершеннолетним клиентам банка.

Проверять чужие операции — это безопасно?

Сервис «Близкие рядом» абсолютно безопасен и для того, чьи операции проходят проверку, и для того, кто проверяет. Во-первых, все помощники, получившие право подтверждения переводов, идентифицированы банком и известны ему. Во-вторых, помощник не может сам проводить операции за клиента, не видит остатки и поступления по его счетам. Он может проверить только реквизиты операции. В‑третьих, использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций, которые использует банк. Сбер изучает каждую операцию так же тщательно, как и раньше, вне зависимости от того, подключён сервис по проверке операций близкого или нет.

Любые покупки близкого человека не требуют вашего подтверждения — проверяются только переводы, которые банк идентифицирует как подозрительные.

Сервисы Сбера по безопасности позволят защитить близких от влияния мошенников и сохранить их финансы.

Реклама. ПАО Сбербанк. ИНН 7707083893. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015

Материалы по теме:

• 40% пользователей играют в игры на смартфонах в рабочее время – big data T2
• Большинство россиян верит в появление «фантастических» «умных» устройств
• Сбер запустил первую в России онлайн-аренду сейфов
• Сыщица на курорте: стартовали съемки нового сезона детского детектива «Любопытная Варвара» для Wink.ru
• Защита Т2 от взлома аккаунтов: SMS-коды от Госуслуг и банка ВТБ будут поступать с задержкой