Мы приносим новости

Рузаевская больница внедряет новые телеком-технологии

03.04.2019

В медицинском учреждении начали использовать услугу «8-800» компании «МегаФон» для приема телефонных звонков. Это позволяет сделать обслуживание пациентов более комфортным и не пропустить ни одного обращения жителей района.

Рузаевская больница обслуживает порядка 55 тысяч жителей Мордовии и имеет в своем составе несколько подразделений, удаленных друг от друга. Чтобы расстояния и другие обстоятельства не стали для пациентов препятствием в получении медицинских услуг высокого качества, учреждение подключилось к проекту «Бережливая поликлиника». В частности, использует услугу «8-800» МегаФона для приема звонков пациентов. В настоящее время многоканальный номер 8-800-222-85-42 уже действует для взрослой поликлиники, находящейся в Рузаевке на улице Филатова, 22. Надежность сети мобильного оператора позволяет оперативно решать все основные вопросы: операторы колл-центра больницы ведут запись на прием, консультируют по графику приема анализов и работы врачей.

«В результате внедрения программы Бережливая поликлиника и новых технологий, всего за один год нам удалось уменьшить время оказания неотложной помощи в 4,9 раза, ожидания в регистратуре – в 4,5 раза, ожидания приема у кабинета врача – в 8 раз, оформления записи на повторный прием к врачу – в 5 раз. А врачи могут уделять каждому из пациентов вдвое больше времени. Уверена, что это еще не предел: использование современных услуг связи позволит максимально соответствовать требованиям, предъявляемым сейчас жителями республики к медицинским учреждениям», – комментирует заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Екатерина Плигина.

«Умный» сервис «8-800» предназначен для организации горячих линий, кол-центров, отделов продаж, сервисных служб и всех тех подразделений компаний и государственных учреждений, которые работают с клиентами. – поясняет директор компании «МегаФон» в Республике Мордовия Андрей Васильев. - Такие номера это уже не тренд, а часть бизнеса, которая влияет на узнаваемость компании. Управлять услугой очень удобно через Личный кабинет, где можно получить статистику и аналитику по входящим вызовам. А самое главное и приятное для клиентов вашей компании то, что звонки на номер 8-800 бесплатны».

Автор: vestnikrm
В регионах ПФО
19 август 2019 11:25
19
август
11:25
layer up

Заместитель полпреда Алексей Кузьмицкий принял участие в мероприятиях под руководством заместителя Председателя Правительства РФ Виталия Мутко в Казани

В рамках рабочей поездки в Казань заместитель Председателя Правительства РФ Виталий Мутко провел совещания по вопросам реализации национального проекта «Жилье и городская среда» и подготовки к празднованию 100-летия образования Республики Татарстан. В мероприятиях приняли участие заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Алексей Кузьмицкий, президент Республики Татарстан Рустам Минниханов, руководители федеральных и региональных органов власти.

16 август 2019 10:35
16
август
10:35
layer up

На территории Нижегородской области выявлена африканская чума свиней

В Нижегородской области выявлен очаг вируса Африканской чумы свиней. Об этом сообщили в Управлении Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области.

14 август 2019 19:10

Совещание по подготовке к Единому дню голосования

14 августа 2019 года в Нижнем Новгороде заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков провел плановое совещание по общественно-политической ситуации в Республике Марий Эл.

07 август 2019 15:06
07
август
15:06
layer up

Григорий Сергеев назначен на должность Главного федерального инспектора по Саратовской области

6 августа 2019 года распоряжением полномочного представителя Президента Российской Федерации в  Приволжском  федеральном  округе Игоря Комарова Главным федеральным инспектором по Саратовской области официально назначен Григорий Сергеев.

22 июль 2019 11:06
22
июль
11:06
layer up

Более 2 тыс. спортсменов стали участникаами III Всероссийской Спартакиады инвалидовй

В Йошкар-Оле (Республика Марий Эл) прошла торжественная церемония закрытия III Всероссийской Спартакиады инвалидов. В этом году в соревнованиях приняли участие более 2 тысяч человек из 65 регионов Российской Федерации. Спортсменов сопровождали 360 волонтеров. В рамках соревнований разыграны 574 комплекта наград, сообщили в аппарате Главного федерального инспектора по РМ.

Криминал
20 август 2019 10:20
20
август
10:20
layer up

Возбуждено уголовное дело в отношении мужчины, покушавшегося на жизнь 5-месячной дочери

В Мордовии возбуждено уголовное дело в отношении 37-летнего жителя республики, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.30, п. «в» ч.2 ст.105 УК РФ (покушение на убийство), сообщают в СУ СКР РФ по Республике Мордовия.

19 август 2019 10:06
19
август
10:06
layer up

Молодой житель Рузаевки в очередной раз задержан с наркотиками

24-летний житель Рузаевки, ранее судимый за незаконное хранение наркотических средств, вновь задержан с "дозой". Как сообщают в пресс-службе МВД по РМ, на этот раз у молодого человека полицейские нашли при себе метамфетамин массой 0,97 граммов.

16 август 2019 10:56
16
август
10:56
layer up

Житель Чебоксар задержан по подозрению в совершении тяжкого преступления в Саранске

40-летний житель Чебоксар задержан по подозрению в совершении преступления, произошедшего в Саранске 11 августа. Как сообщают в пресс-службе МВД по РМ, он обвиняется в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью своего 53-летнего коллеги, который скончался после драки.

16 август 2019 10:33
16
август
10:33
layer up

В Саранске ведется розыск неизвестного, укравшего более 100 тыс. из "Газели"

Сотрудники Отдела полиции №1 УМВД России по г.о. Саранск разыскивают неизвестного мужчину, подозреваемого в совершении кражи денежных средств в размере 105 000 рублей из автомашины "Газель", припаркованной возле дома №14 по Бульвару Эрзи.

16 август 2019 10:18
16
август
10:18
layer up

В Мордовии задержан 18-летний пассажир поезда, провозивший на теле крупную партию наркотиков

Сотрудники Рузаевского линейного отдела МВД России на транспорте задержали 18-летнего жителя Самарской области, который провозил в поезде наркотики в особо крупном размере.

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода