Мы приносим новости

Рузаевская больница внедряет новые телеком-технологии

03.04.2019

В медицинском учреждении начали использовать услугу «8-800» компании «МегаФон» для приема телефонных звонков. Это позволяет сделать обслуживание пациентов более комфортным и не пропустить ни одного обращения жителей района.

Рузаевская больница обслуживает порядка 55 тысяч жителей Мордовии и имеет в своем составе несколько подразделений, удаленных друг от друга. Чтобы расстояния и другие обстоятельства не стали для пациентов препятствием в получении медицинских услуг высокого качества, учреждение подключилось к проекту «Бережливая поликлиника». В частности, использует услугу «8-800» МегаФона для приема звонков пациентов. В настоящее время многоканальный номер 8-800-222-85-42 уже действует для взрослой поликлиники, находящейся в Рузаевке на улице Филатова, 22. Надежность сети мобильного оператора позволяет оперативно решать все основные вопросы: операторы колл-центра больницы ведут запись на прием, консультируют по графику приема анализов и работы врачей.

«В результате внедрения программы Бережливая поликлиника и новых технологий, всего за один год нам удалось уменьшить время оказания неотложной помощи в 4,9 раза, ожидания в регистратуре – в 4,5 раза, ожидания приема у кабинета врача – в 8 раз, оформления записи на повторный прием к врачу – в 5 раз. А врачи могут уделять каждому из пациентов вдвое больше времени. Уверена, что это еще не предел: использование современных услуг связи позволит максимально соответствовать требованиям, предъявляемым сейчас жителями республики к медицинским учреждениям», – комментирует заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Екатерина Плигина.

«Умный» сервис «8-800» предназначен для организации горячих линий, кол-центров, отделов продаж, сервисных служб и всех тех подразделений компаний и государственных учреждений, которые работают с клиентами. – поясняет директор компании «МегаФон» в Республике Мордовия Андрей Васильев. - Такие номера это уже не тренд, а часть бизнеса, которая влияет на узнаваемость компании. Управлять услугой очень удобно через Личный кабинет, где можно получить статистику и аналитику по входящим вызовам. А самое главное и приятное для клиентов вашей компании то, что звонки на номер 8-800 бесплатны».

Автор: vestnikrm
В регионах ПФО
12 июнь 2019 12:16
12
июнь
12:16
layer up

В канун Дня России полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров провел личный прием граждан

11 июня 2019 года по поручению Главы государства полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел прием граждан. В режиме видеоконференции были рассмотрены обращения жителей Республик Башкортостан и Татарстан, Удмуртской и Чувашской Республик, Оренбургской, Саратовской и Ульяновской областей. В мероприятии приняли участие высшие должностные лица субъектов Федерации округа, представители региональных органов исполнительной власти, курирующие вопросы социальной сферы, строительства и ЖКХ, а также главные федеральные инспекторы в регионах ПФО.

24 май 2019 13:57
24
май
13:57
layer up

В Чувашии состоялся Совет по межрегиональному сотрудничеству в формате «Волга-Янцзы»

23 мая 2019 года в Чебоксарах под председательством полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игоря Комарова и члена Госсовета Китайской Народной Республики Ван Юна прошло третье заседание Совета по межрегиональному сотрудничеству в формате «Волга-Янцзы».

22 май 2019 15:12
22
май
15:12
layer up

В ПФО обсудили усиление мер по борьбе с коррупцией

21 мая 2019 года в Нижнем Новгороде полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Коллегии по вопросам реализации Национального плана противодействия коррупции в регионах ПФО.

24 апрель 2019 14:34
24
апрель
14:34
layer up

Игорь Паньшин провел заседание Координационного Совета по защите информации при полпреде Президента РФ в ПФО

24 апреля 2019 года в Саратове состоялось заседание Координационного Совета по защите информации при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе, которое провел заместитель полпреда, председатель Координационного Совета Игорь Паньшин.

18 апрель 2019 12:32
18
апрель
12:32
layer up

Полпред Президента РФ в ПФО Игорь Комаров ознакомился с производством шасси для самолетов и вертолетов на "Гидромаше"

17 апреля 2019 года полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров посетил НОАО «Гидромаш». Предприятие обеспечивает около 80% потребности всех авиазаводов страны в шасси для самолетов и 100% потребности в шасси для вертолетов.

Криминал
14 июнь 2019 17:17
14
июнь
17:17
layer up

В Мордовии арестован водитель, в пьяном виде сбивший двух подростков

Лямбирский районный суд избрал меру пресечения в виде заключения под стражу в отношении 45-летнего жителя республики, который в селе Лямбирь совершил наезд на двух несовершеннолетних пешеходов, сообщили "Вестнику Мордовии" в отделении пропаганды БДД УГИБДД МВД РФ по РМ.

13 июнь 2019 11:25
13
июнь
11:25
layer up

Кирпичом по голове: житель Рузаевского района в пьяной ссоре искалечил 63-летнего знакомого

38-летний житель с. Шишкеево Рузаевского района Мордовии взят под подписку о невыезде в связи с возбуждением против него уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 111 УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью).

11 июнь 2019 17:14
11
июнь
17:14
layer up

Замдиректора коммерческой организации обвиняется в коррупционном преступлении

54-летний заместитель начальника отдела материально-технического снабжения ОАО "Радиодеталь" предстанет перед судом в Мордовии по обвинению в совершении коммерческого подкупа в особо крупном размере.

11 июнь 2019 10:17
11
июнь
10:17
layer up

В Саранске сожгли в доменной печи 1,5 кг наркотиков

В Саранске уничтожили около 1,5 кг различных наркотических средств и психотропных веществ, изъятых в 2017-2018 годах в ходе расследования 3 уголовных дел, сообщили "Вестнику Мордовии" в пресс-службе УФСБ по РМ

10 июнь 2019 10:27
10
июнь
10:27
layer up

В мордовской колонии обнаружили наркотики в посылке с лапшой быстрого приготовления

В ИК-1 УФСИН России по Республике Мордовия изъяли наркотики из посылки, предназначенной осужденному. Как сообщили "Вестнику Мордовии" в пресс-службе ведомства, запрещенные вещества не удалось спрятать, несмотря на ухищрения их обнаружила служебная собака.

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода