Тele2: 2 года - На страже качества
28.11.2017
Оператор мобильной связи Тele2 вот уже 2 года на телеком-рынке Мордовии. Обсудить итоги работы за этот период и поделиться планами развития с медиа-сообществом в одном из популярных кафе Саранска собрались директор филиала Тele2 в Пензе и Саранске Алексей Степин, коммерческий директор Сергей Гречко и технический директор Юрий Камалов. Встреча с журналистами региона прошла в формате пресс-ланча.
Все пришедшие сразу же погрузились в атмосферу тематики "На страже качества", получив на входе специальные бейджи с надписью "Специальный агент" и соответствующим номером. Кому-то повезло стать "Агентом 007", но и № "004" автора тоже немало повеселил.
Соответствующий антураж встрече придавали темные очки, бинокли, радиостанции и пистолеты. Со всем этим шпионским великолепием просто невозможно было не запечатлеться на фоне слогана.
Попробовав для полного погружения пряники в виде пистолетов и мишеней, участники встречи в непринужденной обстановке перешли к традиционной форме вопросов и ответов.
Директор филиала в Пензе и Саранске Алексей Степин отметил, что сеть 3G доступна 85% жителей Мордовии. При этом 42% абонентов имеют возможность пользоваться 4G.
"Сеть LTE полностью охватывает столицу области – Саранск, города Рузаевка и Темников, а также 5 районных центров: Лямбирь, Б. Березники, Кочкурово, Ромоданово, Зубова Поляна, и работает на частотах 800 МГц и 1800 МГц", - сообщил он.
"За прошедший год мы увеличили сеть LTE в 2 раза, - сказал технический директор Юрий Камалов, - не допустили перегруза ни по одному сектору, который работает на сети в Мордовии. Успешность установления соединения по Мордовии более 99%.
Основным фокусом развития он назвал сети четвертого поколения:
"На текущий момент сеть построена в двух диапазонах – это уникально для нашего региона. Частотный диапазон 1800 МГц обеспечивает широкое покрытие и высокую скорость передачи данных. Серьезным испытанием станет чемпионат мира по футболу, который примет в том числе наша республика".
Особенностью частотного диапазона 1800 МГц является отличная проникающая способность сигнала, которая позволяет комфортно пользоваться скоростным интернетом не только на улицах города, но и внутри помещений. Диапазон 800 МГц обладает внушительным радиусом действия сети.
До конца текущего года Tele2 продолжит работу по внедрению LTE-технологии в районные центры региона.
Tele2 продолжает придерживаться "Других правил", добавил коммерческий директор Сергей Гречко. Это можно увидеть и в тарифных планах, которые максимально "подстраиваются" под абонента.
Например, логичным и удобным решением стал запуск услуги "Обмен минут на Гб". Исчерпав объем интернета, в рамках пакета можно обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Сделать это можно, не дожидаясь исчерпания пакета интернета, столько раз в месяц, сколько требуется.
"Для кого-то важно постоянно быть на связи, для кого-то – интернет, получение информации онлайн, - резонно заметил Сергей. - Особенно востребованным является тарифный план "Мой разговор". В него входят безлимитные звонки в рамках сети Tele2 по всей России, 200 минут общения с абонентами других операторов, 2 Гб интернет-трафика и 50 SMS".
Сейчас на территории республики действуют 20 фирменных салонов связи Tele2 и 5 модулей. Здесь можно получить консультацию, узнать о новых акциях, приобрести оборудование и настроить его. Кроме того, 800 альтернативных точек продаж размещены в отделениях "Почты России", киосках "Роспечати", супермаркетах электроники "Эльдорадо", "М-Видео", DNS.
"Я горжусь своей командой! – добавил Алексей Степин, отвечая на вопрос о высокой конкуренции. - У нас работают очень "заряженные" люди".
Действительно, Tele2 можно назвать генератором идей на рынке сотовой связи, особенно в том, что касается отношений с клиентами. Устанавливая "Другие правила", компания никогда не останавливается на достигнутом, делая услуги связи все более понятными и удобными для абонентов, стирая привычные, но неудобные барьеры и ограничения.
Материалы по теме:
- Клиенты Tele2 стали чаще выбирать цифровые каналы поддержки
- «Ростелеком» провел цифровой ликбез для 5 000 школьников и студентов Мордовии
- Есть сигнал: «Ростелеком» запускает технологический радар для индустрии ритейла
- ФАП в Киржеманах Атяшевского района вышел в интернет
- Эксперты Tele2 провели уроки по кибербезопасности для школьников
