Почтовики Мордовии активно предлагают идеи по улучшению работы своих отделений
Более 50 инновационных предложений подготовили почтовики Мордовии в рамках проекта "Конвейер идей". Как сообщили "Вестнику Мордовии" в УФПС РМ, по сравнению с предыдущим годом в 2012 году количество поданных предложений выросло в 8 раз. Больше всего идей поступило из Рузаевского, Торбеевского, Саранского, Зубово-Полянского и Краснослободского почтамтов.
В числе самых инициативных – Тамара Спирина (Саранский почтамт), Мария Есякова и Ольга Михейкина (Торбеевский почтамт), Галина Афанасова (Рузаевский почтамт).
"Большинство идей касается сокращения затрат рабочего времени, повышения скорости обслуживания клиентов, улучшение качества клиентского сервиса, экономии материалов, уменьшения расходов на обучение персонала, создания электронных баз данных, необходимых для работы. Изменения помогают оптимизировать работу отделений почтовой связи и сделать их посещение более комфортным", - отмечает менеджер проекта управления идеями УФПС РМ - филиала ФГУП "Почта России" Мария Павлинова.
Проект "Конвейер идей" стартовал на Почте России в 2011 году. Для рассмотрения предложений в филиалах созданы специальные рабочие группы. Работник может самостоятельно отслеживать процесс внедрения своего предложения на специальном сайте. Свободный доступ к идеям позволяет использовать опыт коллег и внедрять лучшие предложения во всей почтовой сети.
Все авторы реализованных предложений получат материальное вознаграждение, а победители конкурса – денежные подарки.
Источник: admin
17.01.2013 17:10
