"Таинственные клиенты" оценили вежливость работников почты
В Мордовии 48 отделений почтовой связи прошли проверку "таинственными клиентами". Как сообщают в пресс-службе УФПС, независимые эксперты оценивали качество работы сотрудников почты, в частности, создание приятной атмосферы и вежливость обращения с посетителями.
В зоне внимания также оказались 27 почтовых отделений Саранска. Самые высокие результаты показали саранские отделения №8, 31 и 32. Хорошую оценку получили и ОПС из Рузаевки и Краснослободска.
В следующем году эту программу планируется продолжить. В Мордовии такие проверки пройдут почти на всех отделениях - на 40 тысячах из 42 тысяч объектов.
Источник: admin
09.12.2011 12:19
