В Саранске открылся первый специализированный Центр по выдаче и приему посылок
На Главпочтамте Саранска начал работу Центр выдачи и приема посылок. Современный сервис приема, обработки и выдачи посылочной почты позволяет быстро найти любое отправление и вручить его получателю, сообщила "Вестнику Мордовии" ведущий специалист по связям с общественностью УФПС РМ Марина Челак.
Три операционных окна осуществляют операции исключительно с посылками, что позволяет значительно сократить время обслуживания посетителей. Для поиска отправлений внедрена адресная система хранения: при внесении в базу информации о поступлении посылки за ней закрепляются номер и определенное место на конкретном стеллаже. Кроме того, работа центра регулируется электронной очередью.
О поступлении посылки клиента проинформируют по телефону или извещением. Горожане могут воспользоваться услугой доставки мелких пакетов на дом. Кроме того, в Центре можно оформить сопроводительную документацию, возврат и обмен посылок, подключить СМС-уведомление о перемещении почтового отправления.
"В Мордовии это первый ЦВПП, но в России такие центры есть уже во многих городах, и все они получают положительные отзывы клиентов. Цель внедрения специализированных подразделений – повышение качества обслуживания и предоставление пользователям современного сервиса. ЦВПП обслуживает как частные лица, так и организации, интернет-магазины. Работа Центра регулируется электронной очередью", - отмечает директор Мордовского филиала Почты России Вячеслав Макейчев.
До конца 2016 года в Мордовии планируется открыть еще один Центр выдачи приема и выдачи посылок, который будет находиться на юго-западе Саранска.
Источник: admin
03.11.2016 12:09
