Жители районов Мордовии могут получить консультацию специалистов регионального Отделения СФР по видеосвязи

Жителям Мордовии, проживающим в районах республики, стало проще и удобнее попасть на личный приём к руководящему составу Отделения Социального фонда России по Республике Мордовия. В пилотном режиме Отделением реализуется проект по предоставлению консультаций гражданам с использованием видеосвязи.

Раньше для того, чтобы получить консультацию у руководителей регионального Отделения СФР, жителям районов нужно было приезжать в столицу республики. Теперь же попасть на прием к управляющему Отделением СФР, его заместителям или начальникам профильных управлений  можно онлайн в ближайшей  клиентской службе на территории района.  

«Новый формат личного приема доступен во всех 22 клиентских службах регионального Отделения СФР. В каждом  офисе  технически оборудованы специальные зоны для  проведения онлайн консультаций. Гражданам необходимо лишь заранее записаться на прием, после чего специалисты Отделения СФР свяжутся с заявителем и определят дату проведения видеосвязи. С момента запуска проекта  уже более 30 жителей районов получили дистанционные консультации по пенсионным и социальным вопросам», - отметил управляющий Отделением Социального фонда России по Республике Мордовия Владимир Василькин.

Записаться на онлайн-приём можно:

⦁ по телефону горячей линии 8 800 200 01 88,
⦁ по телефону группы по работе с обращениями граждан 8(8342) 29 55 44,
⦁ при личном обращении в клиентские службы Отделения СФР по Республике Мордовия.

При записи на прием необходимо указать фамилию, имя, отчество, СНИЛС, телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, а также  суть обращения и удобную клиентскую службу, на площадке которой требуется организовать личный прием по видеосвязи. 

Онлайн-приемы проводятся еженедельно. Консультации предоставляются бесплатно. 
 

Источник: vestnikrm2
22.07.2024 17:46