ДомКлик запустил видеоконсультации со специалистами по ипотеке

20.05.2021

Сервис СберБанка ДомКлик запустил видеоконсультации для граждан со специалистами по ипотечному кредитованию. Теперь при оформлении заявки на ипотеку клиенты СберБанка могут связаться со специалистомонлайн и видеть его во время разговора. Консультации проходят на сайте DomClick.ru.

Мы провели исследование, в результате которого выявили, что каждый третий ипотечный клиент приходит в офис СберБанка, чтобы подать заявку на кредит в сопровождении специалиста. Таким клиентам важно убедиться, что они заполнили всё верно и не допустили ошибку, которая может привести к отказу в ипотеке. Им недостаточно консультации в чате или по телефону. Видеоконсультации создадут ощущение присутствия нашего специалиста при подаче заявки и позволят общаться «с глазу на глаз», но без визита в банк. В результате ещё больше наших клиентов смогут сэкономить время и оформить ипотеку онлайн.

Николай Васёв

Вице-президент, директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка

По словам Николая Васёва, эта бесплатная услуга ДомКлик будет востребована у населения. Тем более что сейчас есть высокий спрос на ипотечные кредиты во всех сегментах. Всего с начала года СберБанк выдал 329 тысяч кредитов на сумму 846,5 млрд рублей. Это в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Подать заявку на ипотеку и получить видеоконсультации можно онлайн на сайте ДомКлик.

Материалы по теме:

• Сбер отменил комиссии за платежи самозанятым в рамках зарплатного проекта
• ВТБ запускает проект по развитию медицинского туризма в России
• Тысяча студентов начали обучение с поддержкой Волго-Вятского банка Сбербанка
• ВТБ отменил обязательные комиссии для застройщиков по ипотеке с господдержкой
• Волго-Вятский банк Сбербанка выплатил по инструментам хеджирования процентного риска более 500 млн рублей