Мы приносим новости

 

В Дубенках открылся Центр обслуживания клиентов ОАО "Мордовэнергосбыт"

В поселке Дубенки состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО "Мордовская энергосбытовая компания". Новый клиентский офис призван существенно упростить процедуру взаимодействия между ресурсоснабжающей организацией и потребителями электроэнергии.
 
Как сообщила "Вестнику Мордовии" пресс-секретарь ОАО "Мордовская энергосбытовая компания" Анна Чугунова, в открытии приняли участие заместитель главы по строительству, архитектуре и ЖКХ администрации Дубенского муниципального района Василий Святкин и представитель подрядной организации Сергей Пьянзин, а также сотрудники компании.
 
Это первый открытый Центр обслуживания в рамках проводимой клиентоориентированной политики компании, направленной на эффективное развитие рынка сбыта электроэнергии.
 
Как отметил коммерческий директор Вячеслав Гущин, ОАО "Мордовская энергосбытовая компания" сегодня – это социально-ориентированная компания, полностью развернутая к потребителю.
 
"Мы делаем все возможное, чтобы нашим клиентам, а значит, и жителям Республики Мордовия, было максимально удобно. Хочу выразить особую благодарность администрации Дубенского муниципального района за плодотворное сотрудничество, в свою очередь, мы намерены сделать все от нас зависящее, чтобы жители поселка и района получали стабильное и качественное электроснабжение, высокий уровень оказания услуг. Открытие клиентского офиса тому подтверждение - это еще один шаг ОАО "Мордовская энергосбытовая компания" навстречу потребителям, забота о которых сегодня – наша главная задача. Именно для этого нами было построено современное, отвечающее стандартам здание".
 
Комментируя открытие Дубенского ЦОКа, Василий Петрович Святкин сказал:
 
"Это важное событие в жизни, как вашей компании, так и всего Дубенского района. Клиентский офис, который открыл свои двери для жителей, значительно упростит процедуру подачи документов для заключения договоров и повысит оперативность решения любых вопросов, связанных с энергосбытовой деятельностью. Надеюсь, что дальнейшая плодотворная работа компании позволит избежать накопления долгов потребителей за электроэнергию, а большинство клиентов по достоинству оценят удобство посещения нового офиса». Понятно, что при таких взаимоотношениях можно ожидать только положительных результатов.
 
И, действительно, в любом из таких центров физические и юридические лица смогут получить полный спектр услуг компании - от заключения договора энергоснабжения до сбора платежей за потребленные энергоресурсы. Важно, что в подобном офисе платежи проводятся без комиссии, что является несомненным плюсом для посетителей. Также потребители смогут получить необходимые консультации по вопросам ценообразования на электрическую энергию, специалисты расскажут об энергоэффективности и энергосбережении и окажут поддержку в подготовке необходимой документации для заключения договоров. Высокое качество обслуживания клиентов обеспечивается благодаря использованию новейших информационных технологий.
 
Технический директор ОАО "Мордовская энергосбытовая компания" Андрей Павлов в связи с этим подчеркивает, что главное для гарантирующего поставщика сегодня - сделать все возможное, чтобы процедура оказания широкого комплекса услуг стала как можно доступнее для потребителей. С этой целью на территории Республики Мордовия будут созданы центры обслуживания клиентов. "На сегодняшний день действует один центр обслуживания клиентов нашей компании, что, безусловно, недостаточно. Действуя в рамках исполнения федерального законодательства, в ОАО "Мордовская энергосбытовая компания» разработана инвестиционная программа, направленная на то, чтобы открыть клиентские офисы непосредственно в каждом районе нашего присутствия. В этом году планируем открыть еще три таких офиса в городах Рузаевка и Ардатов и поселке городского типа Чамзинка".
 
Новый Центр обслуживания клиентов расположился по адресу пос. Дубенки, мкр. 2, д. 70а и работает в будние дни с 8 до 17 часов, перерыв – с 12 до 13. Суббота и воскресенье – выходной.
 

Версия для печати

Автор: admin
В регионах ПФО
06 май 2020 11:31
06
май
11:31
layer up

10 тысяч "Открыток Победы" нарисовали жители Приволжья

10 тысяч жителей всех 14 регионов Приволжского федерального округа стали участниками проекта "Открытки Победы" на сайте пфопобеда.рф. Работы были присланы менее чем за две недели, отмечают организаторы.

25 апрель 2020 12:57
25
апрель
12:57
layer up

Игорь Комаров проверил работу ещё пяти регионов ПФО по противодействию COVID-19

В Приволжском федеральном округе в рамках исполнения поручения Президента России Владимира Путина продолжается проверка готовности систем здравоохранения регионов к оказанию медицинской помощи при разных сценариях распространения коронавируса.

24 апрель 2020 10:27
24
апрель
10:27
layer up

Игорь Комаров провел видеоконференцию с главами регионов ПФО

23 апреля Глава Мордовии Владимир Волков принял участие в видеоконференции, которую провел полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров с главами всех 14 субъектов округа, главными федеральными инспекторами и руководством региональных органов власти в сфере здравоохранения. Основная тема обсуждения  – проблемы в регионах ПФО в связи с распространением коронавирусной инфекции.

23 апрель 2020 10:58
23
апрель
10:58
layer up

«Открытки Победы»: в ПФО создается уникальная коллекция творческих работ о Великой Отечественной войне

К 75-летию Великой Победы по инициативе аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО в Приволжье реализуется масштабный народный проект «Открытки Победы».

06 март 2020 16:18
06
март
16:18
layer up

Поздравление Игоря Комарова с Международным женским днем

Дорогие женщины!

Примите самые искренние и теплые поздравления с Международным женским днем!

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода