Мы приносим новости

 

Абоненты "МегаФона" в Мордовии всё больше интересуются мобильным интернетом 4G+

В День рождения "МегаФона" в регионе руководители компании приняли участие в традиционном проекте компании "Все – на Front-line!".

В течение рабочего дня руководители бизнес-направлений и директор отделения "МегаФона" в Мордовии работали в тесном контакте с абонентами. Каждый из участников отвечал на вопросы, подключал дополнительные услуги, пополнял баланс клиентам, продавал гаджеты, – выполнял всё то, что ежедневно делают сотрудники салонов продаж и обслуживания.

"Цель мероприятия – провести прямой диалог с потребителем, на личном опыте оценить уровень сервиса в салонах связи и внести улучшения в работу, – комментирует директор компании "МегаФон" в Республике Мордовия Андрей Васильев. – Чтобы быть лучшим оператором для клиентов, нужно знать то, с чем приходит к нам абонент, а еще важнее – с чем он уходит: решен ли вопрос, с которым человек обратился в салон связи".

Топ-менеджеры оператора советовали посетителям, какие тарифные планы и услуги лучше выбрать, и они сами задавали вопросы клиентам на темы качества связи и скорости мобильного Интернета. Во время работы "на передовой" руководящий состав компании фиксировал самые актуальные и популярные вопросы абонентов. "С каждым годом обратная связь от абонентов меняется, - говорит Андрей Васильев. - Если в первые годы проекта нам задавали вопросы о подключении голосовых опций и выгодных тарифах для звонков, то теперь абонентов интересуют скорость передачи данных в сети нового поколения 4G+, качество покрытия мобильного интернета, характеристики модемов, смартфонов и других устройств 4G+".
 
Проект "Все – на Front-line!" стартовал в 2008 году и стал ежегодным. В первый раз получить личную консультацию от руководства "МегаФона" в Мордовии удалось посетителям Центрального офиса по адресу ул. Б.Хмельницкого,44. В этом году проект действовал в 5 салонах Саранска. В планах руководства компании расширить географию проекта и задействовать районы республики.
12.08.14

Версия для печати

Автор: admin
Здравоохранение
22 май 2024 12:15
22
май
12:15
layer up

Министр здравоохранения Мордовии ответит на вопросы в прямом эфире

24 мая в 11:00 в официальном паблике Республики Мордовия во ВКонтакте пройдёт прямой эфир с Министром здравоохранения РМ Олегом Маркиным.

22 май 2024 12:05
22
май
12:05
layer up

В Мордовии за неделю выявлено 12 случаев коронавируса

В Мордовии с 13 по 19 мая зарегистрировано 12 случаев коронавируса, на 1 меньше, чем на предыдущей неделе. 21 пациент за этот же период выздоровели, на прошлой неделе выписали 19 человек. Статистику публикует портал Объясняем.рф.

16 май 2024 12:42
16
май
12:42
layer up

В Мордовии зарегистрировано 13 случаев коронавируса за неделю

В Мордовии с 6 по 12 мая зарегистрировано 13 случаев коронавируса, на 15 меньше, чем на предыдущей неделе. 19 пациентов за этот же период выздоровели, на прошлой неделе выписали 28 человек. Статистику публикует портал Объясняем.рф.

08 май 2024 12:10
08
май
12:10
layer up

В Мордовии за неделю зарегистрировано 28 случаев коронавируса

В Мордовии с 29 апреля по 5 мая зарегистрировано 28 случаев коронавируса, на 4 меньше, чем на предыдущей неделе. Столько же пациентов за этот же период выздоровели, на прошлой неделе выписали 39 человек. Статистику публикует портал Объясняем.рф.

03 май 2024 10:54
03
май
10:54
layer up

Районную больницу в Атяшеве капитально отремонтируют в рамках нацпроекта

В Атяшевском районе Мордовии ведется капитальный ремонт четырехэтажного лечебного корпуса районной больницы. Здание было построено более полувека назад, сообщает сайт органов госвласти РМ.