"Мой Билайн" догнал планшеты
28.05.14 ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам возможность использовать сервисное мобильное приложение для Android и iOS на планшетах.
Теперь владельцы планшетов, наравне с владельцами смартфонов, могут решать свои вопросы обслуживания в «Билайн» легко и просто – без привязки к стационарному компьютеру и визита в офис обслуживания.
Приложением может воспользоваться любой абонент мобильной связи «Билайн». Приложение могут установить пользователи планшета с поддержкой 3G/EDGE/LTE и Wi-Fi, функционирующего на операционной системе Android 2.3.Х и выше или владельцы любой модели iPad с поддержкой 3G и версиями iOS 5 Х.Х и выше.
С помощью приложения «Мой Билайн» на планшете можно выполнять следующие функции:
Контролировать финансы:
* Узнать баланс и историю платежей
* Пополнить счет банковской картой
* Заказать детализацию на адрес электронной почты
Управлять услугами и тарифами:
* Узнать текущий тарифный план
* Сменить тарифный план
* Узнать информацию о подключенных услугах
* Отключить/подключить услуги
Найти информацию об офисах обслуживания и продаж списком и на карте
Проложить маршрут к ближайшему офису обслуживания, узнать необходимую информацию в разделе «Вопросы и ответы»,получить консультационную поддержку по электронной почте и другое.
«Мы рады, что теперь еще больше наших клиентов смогут решать свои вопросы, связанные с мобильной связью, просто и удобно, экономя свой важный ресурс – время», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». «За два месяца, прошедших после запуска мобильного приложения «Мой Билайн»на смартфонах, мы видим, что все большее число клиентов выбирает именно этот канал обслуживания – самостоятельно, через интернет и мобильное устройство. Темпы роста популярности приложения превзошли наши самые смелые ожидания, на сегодняшний день приложение «Мой Билайн» на смартфонах скачали 1 200 000 раз», – добавляет Александр Пятигорский.
В дальнейших планах «ВымпелКома» развитие и обновление существующего приложения за счет реализации удобных клиентских функций, включая возможность отслеживания остатков трафика, а также разработка приложения для Windows Phone.
Бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Билайн» для Android: beeline.ru/apps/android
Бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Билайн» для iOS: beeline.ru/apps/ios
Мобильное приложение создано в сотрудничестве с компаниями Redmadrobot и AT Consulting.
Автор: admin
Материалы по теме:
- По-настоящему вместе о Победе: «Ростелеком» начал съемки новых кинооткровений
- Т2 продлевает акцию в роуминге: клиенты Т2 могут бесплатно пользоваться безлимитным интернетом в Китае весь апрель
- «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
- T2 дарит скидку на MiXX S в честь дня рождения мультиподписки
- Идёт апрель, звенит капель: весенние премьеры на Wink.ru
