Мы приносим новости

"Один день в Ростелекоме" провели блогеры Мордовии

22 июля на базе филиала в Республике Мордовия ПАО «Ростелеком» состоялся блог-тур «Один день в Ростелекоме» для блогеров региона. Участники познакомились с ежедневной работой коммерческих и технических служб, посетили Региональный центр управления сетями связи (РЦУСС), попробовали себя в роли операторов Контакт-центра и приняли участие в мастер-классе по подключению клиента к услугам компании.
 
Представителей блогосферы поприветствовал директор филиала «Ростелекома» в Республике Мордовия Игорь Вольфсон, выразив мнение о необходимости более тесного информационного взаимодействия активных блогеров, а также кратко рассказал об основных достижениях филиала.
 
Блог-тур начался с экскурсии по Центру продаж и сервиса, где участники смогли познакомиться с работой специалистов, которые занимаются заключением договоров с клиентами, рассказывают об услугах компании, тарифах и консультируют по другим интересующим абонентов вопросам. Затем гости посетили РЦУСС, где руководитель Центра Николай Ефимов рассказал и показал процесс мониторинга состояния оптической сети передачи данных и контроль за качественной работой услуги «Интерактивное ТВ». Участники блог-тура узнали, как ведется техническая поддержка и каким образом происходит оперативное устранение проблем на сети.
 
Далее для участников мероприятия экскурсию по Контакт-центру провела начальник подразделения в Саранске Екатерина Дягилева. Блогеры получили представление о принципах работы информационно-справочных служб, узнали об условиях работы операторов. Также гостям представилась возможность попробовать себя в роли операторов служб технической и информационной поддержки и послушать реальные обращения абонентов разных регионов страны.
 
Финальным этапом мероприятия стал мастер-класс, где любой участник блог-тура в составе бригады инсталляторов смог самостоятельно выполнить часть работ по монтажу и настройке телекоммуникационного оборудования в квартире абонента. По итогам совместной инсталляции гости блог-тура смогли увидеть результаты своей работы и убедиться в качестве настройки доступа в Интернет и «Интерактивного ТВ». Завершилась встреча неформальным общением, в ходе которого участники блог-тура обменялись впечатлениями и задали интересующие вопросы руководству филиала.
 
«Не ожидала, что экскурсия по Ростелекому будет такая впечатляющая! У меня накопилось очень много вопросов по поводу обслуживания нас, клиентов, но посетив компанию, особенно Контакт-центр, и послушав обращения из других регионов Поволжья поняла, что «Ростелеком» прикладывает все усилия, чтобы не только своевременно подключать свои услуги, но и оперативно устранять возникающие проблемы», - отметила участник блог-тура Валентина Семёнова.
 
23.07.2015

Версия для печати

Автор: admin
В регионах ПФО
22 июль 2019 11:06
22
июль
11:06
layer up

Более 2 тыс. спортсменов стали участникаами III Всероссийской Спартакиады инвалидовй

В Йошкар-Оле (Республика Марий Эл) прошла торжественная церемония закрытия III Всероссийской Спартакиады инвалидов. В этом году в соревнованиях приняли участие более 2 тысяч человек из 65 регионов Российской Федерации. Спортсменов сопровождали 360 волонтеров. В рамках соревнований разыграны 574 комплекта наград, сообщили в аппарате Главного федерального инспектора по РМ.

24 июнь 2019 10:47
24
июнь
10:47
layer up

Игорь Комаров в Уфе провёл заседание Совета округа

21 июня 2019 года в Уфе состоялось очередное заседание Совета при полномочном представителе Президента РФ в Приволжском федеральном округе. Тема - экология.

17 июнь 2019 13:03
17
июнь
13:03
layer up

Игорь Комаров будет лично контролировать ход расследования по конфликту в Чемодановке

16 июня в Пензе полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провёл совещание по урегулированию ситуации в с.Чемодановка. По версии следствия, вечером 13 июня между жителями села произошел конфликт, в ходе которого пострадало пять человек, один из них скончался от полученных повреждений в больнице вечером 14 июня. По данному факту возбуждено уголовное дело.

12 июнь 2019 12:16
12
июнь
12:16
layer up

В канун Дня России полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров провел личный прием граждан

11 июня 2019 года по поручению Главы государства полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел прием граждан. В режиме видеоконференции были рассмотрены обращения жителей Республик Башкортостан и Татарстан, Удмуртской и Чувашской Республик, Оренбургской, Саратовской и Ульяновской областей. В мероприятии приняли участие высшие должностные лица субъектов Федерации округа, представители региональных органов исполнительной власти, курирующие вопросы социальной сферы, строительства и ЖКХ, а также главные федеральные инспекторы в регионах ПФО.

24 май 2019 13:57
24
май
13:57
layer up

В Чувашии состоялся Совет по межрегиональному сотрудничеству в формате «Волга-Янцзы»

23 мая 2019 года в Чебоксарах под председательством полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игоря Комарова и члена Госсовета Китайской Народной Республики Ван Юна прошло третье заседание Совета по межрегиональному сотрудничеству в формате «Волга-Янцзы».

Криминал
18 июль 2019 16:44
18
июль
16:44
layer up

В Мордовии изъяли марихуану у пассажира поезда "Санкт-Петербург-Самара"

В ходе операции "Проводник" сотрудники Рузаевского линейного отдела МВД России изъяли марихуану у 33-летнего жителя Ярославской области.

18 июль 2019 16:29
18
июль
16:29
layer up

26-летний житель Лямбирского района ответит за драку, закончившуюся трагически

В Саранске в суд направлено уголовное дело в отношении 26-летнего  жителя Лямбирского района, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.4 ст.111 УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, повлекшее по неосторожности смерть потерпевшего).

17 июль 2019 15:32
17
июль
15:32
layer up

В Саранске 27-летний местный житель, укравший банку черной икры, предстанет перед судом

27-летний житель Саранска, обвиняемый в краже и грабеже, предстанет перед судом. Как сообщили в пресс-службы МВД по РМ, в феврале 2019 года мужчина тайно похитил баночку черной икры осетровых рыб стоимостью более 4,5 тысяч рублей из витрины-холодильника, расположенного в торговом зале сетевого магазина на улице Коваленко в Саранске.

17 июль 2019 10:29
17
июль
10:29
layer up

В ИК-17 УФСИН по Мордовии пытались передать амфетамин в ватных палочках

В исправительной колонии № 17 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия изъяли наркотики в передаче для осужденного.

17 июль 2019 10:16
17
июль
10:16
layer up

Пассажирка поезда похитила мобильный терминал проводника, решив, что это телефон

Сотрудниками Рузаевского ЛО МВД России на транспорте "горячим следам" задержали 31-летнюю жительницу Самарской области, которая похитила у проводника поезда "Самара – Москва" мобильный терминал сбора данных, предназначенный для контроля легитимности электронных билетов.

В СЕТИ

Загрузка...

Загрузка...

 

 

Яндекс.Погода