Прозрачная детализация от "Билайн" в режиме онлайн
17 февраля 2014 года, Москва. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает клиентам предоплатной системы расчетов воспользоваться новой версией онлайн-детализации.
Онлайн-детализация предназначена для оперативного контроля финансовой информации счета абонентов и позволяет проверить и проанализировать все необходимые детали баланса за последние 6 месяцев без дополнительных усилий. Онлайн-детализация доступна в личном кабинете по адресу my.beeline.ru
«Новая версия разработана с учетом пожеланий клиентов к внешнему виду и содержанию детализации. Основным и наиболее важным для клиента изменением мы считаем написание названий услуг, тарифных планов и сервисов простым, понятным для каждого клиента языком без использования технических терминов и сокращений», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». «Обновленный логический и визуальный дизайн детализации летом этого года будет доступен в формате PDF. Наших клиентов ждет ряд доработок, направленных на облегчение восприятия информации и значительное упрощение обслуживания», – продолжает Александр Пятигорский.
Основные функциональные возможности онлайн-детализации:
* Состояние основного баланса (расходы и пополнения)
* Состояние баланса по бонусным начислениям, в том числе и по программе «Счастливое время».
* Детализация оказанных услуг с учетом структуры и истории действий абонента, в том числе в виде графиков.
Онлайн-версия детализации является дополнительной возможностью проверки финансовой информации наряду с уже существующими способами: запрос детализации из личного кабинета на личную электронную почту и SMS запрос на номер 1401.
Автор: admin
Материалы по теме:
- Искусственный интеллект дал советы по подготовке к забегам
- ГК «Солар»: компании Поволжья в первом квартале столкнулись с 14 тыс. DDoS-атак
- «Ростелеком» стал лауреатом премии CDO/CDTO Awards 2025 в двух номинациях
- И уточнит, и разъяснит: в СберБанк Онлайн теперь можно вести диалоги с GigaChat
- Искусственному интеллекту пока не доверяют личные вопросы
