Прозрачная детализация от "Билайн" в режиме онлайн
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает клиентам предоплатной системы расчетов воспользоваться новой версией онлайн-детализации.
Онлайн-детализация предназначена для оперативного контроля финансовой информации счета абонентов и позволяет проверить и проанализировать все необходимые детали баланса за последние 6 месяцев без дополнительных усилий. Онлайн-детализация доступна в личном кабинете по адресу my.beeline.ru
«Новая версия разработана с учетом пожеланий клиентов к внешнему виду и содержанию детализации. Основным и наиболее важным для клиента изменением мы считаем написание названий услуг, тарифных планов и сервисов простым, понятным для каждого клиента языком без использования технических терминов и сокращений», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». «Обновленный логический и визуальный дизайн детализации летом этого года будет доступен в формате PDF. Наших клиентов ждет ряд доработок, направленных на облегчение восприятия информации и значительное упрощение обслуживания», – продолжает Александр Пятигорский.
Основные функциональные возможности онлайн-детализации:
* Состояние основного баланса (расходы и пополнения)
* Состояние баланса по бонусным начислениям, в том числе и по программе «Счастливое время».
* Детализация оказанных услуг с учетом структуры и истории действий абонента, в том числе в виде графиков.
Онлайн-версия детализации является дополнительной возможностью проверки финансовой информации наряду с уже существующими способами: запрос детализации из личного кабинета на личную электронную почту и SMS запрос на номер 1401.
Автор: admin
Материалы по теме:
- «1000 нет и одно да»: продюсер Жора Крыжовников снимает новый сериал для Wink.ru
- Время новых возможностей: стартовал конкурс по искусственному интеллекту для детей и молодежи AI Challenge
- Рецепт подвига: премьера сериала «Доктор Вера» на Wink.ru состоится 13 июня
- В Нижнем Новгороде услышали первую футуристическую оперу, восстановленную нейросетями
- Целое лето надежного интернета: «Ростелеком» запустил специальное предложение для малого и среднего бизнеса
