"Ростелеком" предоставил технические ресурсы для проведения "Прямой линии с Владимиром Путиным"
«Ростелеком» предоставил необходимые технические ресурсы и обеспечил сбор вопросов для проведения «Прямой линии с Владимиром Путиным», которая состоялась 16 апреля 2015 года.
С 9 апреля начал работу единый центр обработки сообщений компании, который принимал вопросы к главе государства от жителей всей страны. Наряду с работой операторов в контакт-центрах Компании, «Ростелеком» задействовал интеллектуальную облачную платформу, которая обрабатывала сообщения из разных источников: в этом году желающие задать свои вопросы могли это сделать с помощью мобильного или фиксированного телефона, позвонив на номер 8-800-200-40-40, отправив сообщение с помощью интернет-приложения или MMS\SMS.
«Наша Компания не только сама традиционно принимает участие в организации прямой линии с Президентом России, но и координирует деятельность всех операторов связи страны, - говорит Вице-Президент ОАО «Ростелеком» Наум Мардер. - Мы высоко ценим оказанное доверие и гордимся тем, что технологические ресурсы и организационная деятельность «Ростелекома» позволяют обеспечить надежную поддержку столь социально значимого федерального мероприятия. Компания сделала все, чтобы ни одно обращение граждан страны не было потеряно».
17.04.2015
Автор: admin
Материалы по теме:
- Саранск: «Ростелеком» приглашает бизнес-клиентов в новый центр обслуживания
- «Ростелеком» подключил к оптике 158 социально значимых объектов Мордовии
- Tele2 и фонд «Навстречу переменам» помогут социальным предпринимателям найти инвесторов
- Жители Мордовии предпочитают смотреть Wink на Смарт-ТВ
- Бэби-бумеры бьют рекорды по темпу роста интернет-трафика в сети Tele2
