В Мордовии создан цифровой помощник для многодетных семей

25.12.2024

В Мордовии запущен чат-бот «Много Дети», с помощью которого многодетные семьи могут получать актуальную информацию о мерах социальной поддержки. У чат-бота уже появились активные пользователи, которые отмечают, что общение с цифровым помощником очень удобно и, что самое главное, существенно сокращает время на поиск нужной информации.

С разработкой проекта НКО «Много Дети» помог Сбер. СберБизнесСофт разработал сценарий работы и осуществил все необходимые настройки.

Заместитель управляющего Мордовским отделением Сбербанка Дмитрий Царев отметил, что новый цифровой помощник позволит многодетным семьям Мордовии получать ответы на самые разные вопросы в режиме 24/7, а также поможет высвободить время сотрудников «Много Дети» на решение других важных задач.

«Чат-бот «Много дети» — это цифровой помощник для многодетных семей, которые смогут найти здесь ответы на многие интересующие их вопросы — о льготах, пособиях, выплатах для многодетных, предусмотренных федеральным и региональным законодательством. Уверена, что наша инициатива найдет отклик и будет полезна для семей с детьми», - пояснила заместитель руководителя Администрации Главы Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия Елена Семелева.

В начале этого года в Мордовии прошел «круглый» стол с участием многодетных семей. По итогам мероприятия ключевым запросом участников стало получение актуальной информации по мерам социальной поддержки. В качестве решения вопроса началась работа над чат-ботом по предоставлению по запросам информации о мерах поддержки в простой, доступной и понятной для каждого форме.

Информация о мерах поддержки может быть полезна не только многодетным, но и семьям, в которых подрастают один или двое детей. Возможно, что родители, узнав полную информацию о предоставляемых мерах поддержки, в будущем тоже решат стать многодетными

Материалы по теме:

• Ностальгия и отдых: «ЛитРес» и «Ростелеком» узнали, почему взрослые выбирают детский контент
• Вперёд, в семидесятые: первый концерт нового коллектива Сергея Жукова ВИА «Васильки» состоится 10 апреля на Wink.ru
• Т2 и «Финуслуги» предлагают клиентам возможность оформить вклад в МКБ по уникальной ставке – 25% годовых
• Мошенники усовершенствовали схему с NFC-клонами карт
• Только 20,6% клиентов ответят на вызов с незнакомого номера – исследование T2