Страховка с вертолетной эвакуацией: особенности, правила и рекомендации от эксперта
29.04.2022
Зачем нужна страховка с покрытием вертолётной эвакуации и что в неё входит? Интервью с аналитиком международного медицинского страхования Сергеем Афанасьевым
Сергей Александрович Афанасьев – аналитик объединения Insure Travel, эксперт по международному медицинскому страхованию
— Какие особенности имеет страховой полис, включающий эвакуацию на вертолёте?
— Данный тип страховки покрывает расходы на экстренную медицинскую транспортировку застрахованного из труднодоступной местности в ближайший центр оказания медицинской помощи. Такой полис особенно полезен для тех, кто отправляется в экспедиции в горы, пустынные территории, джунгли или полярные регионы, где стандартные способы транспортировки либо невозможны, либо требуют слишком много времени. В критических ситуациях скорость доставки пациента в клинику играет решающую роль, а вертолётная эвакуация помогает увеличить эту скорость.
Не стоит забывать, что стоимость вертолетной эвакуации может быть весьма высокой, особенно если речь идёт о сложных ландшафтах или удалённых регионах. Страховка помогает избежать внезапных финансовых затрат, которые без неё могли бы оказаться непосильными. Кроме того, многие страховые компании предлагают полисы, включающие не только саму эвакуацию, но и сопровождение медицинскими специалистами на протяжении всего маршрута.
— Входит ли эвакуация на вертолёте в стандартный страховой полис для туристов, или её необходимо оформлять отдельно?
— Обычно стандартная туристическая страховка не включает в себя эвакуацию вертолётом. Такие полисы покрывают медицинские расходы, но не специализированную транспортировку с привлечением авиации. Если путешественник отправляется в регион, где возможны сложности с транспортировкой пострадавшего, рекомендуется предусмотреть эту опцию при оформлении страховки.
Некоторые компании предлагают отдельные страховки с вертолётной эвакуацией или специализированные программы для любителей экстремальных видов спорта, таких как альпинизм, горные лыжи, дайвинг и другие.
— Кому и в каких случаях нужна страховка с эвакуацией на вертолёте?
— В первую очередь, она необходима тем, кто занимается экстремальным спортом или путешествует в удалённые регионы. Это включает в себя альпинизм, скалолазание, треккинг в высокогорье, фрирайд, спелеологию, рафтинг, сафари, яхтинг и экспедиционные туры.
Помимо туристов, такая страховка важна для специалистов, работающих в отдалённых районах: геологов, нефтяников, сотрудников лесного хозяйства и научных экспедиций. Даже при несерьёзных травмах может потребоваться вертолётная эвакуация, если наземные пути сообщения отсутствуют.
Также такая страховка актуальна для профессиональных спортсменов, фотографов, видеографов, блогеров и кинооператоров, ведущих съёмки в экстремальных условиях.
— Обязательна ли страховка с эвакуацией на вертолёте в каких-либо странах для альпинистов и туристов?
— Да, в некоторых странах такой полис является необходимым условием для получения разрешения на определённые маршруты. Например, в Непале все, кто планирует восхождения или треккинг в районах Эвереста и Аннапурны, должны иметь страховку, включающую возможность эвакуации вертолётом. Без неё могут не выдать разрешение.
Китай также требует наличия подобного полиса у групп, совершающих восхождения в Гималаях и на территории Тибета. В европейских странах, таких как Австрия, Франция и Швейцария, обязательное страхование действует в ряде горных районов, поскольку спасательные операции там тесно связаны со страховыми компаниями, а стоимость эвакуации может достигать нескольких тысяч евро.
В России и Киргизии обязательное страхование также требуется в ряде горных районов, особенно при восхождениях на сложные маршруты, такие как пики Белуха, Эльбрус и Хан-Тенгри. В некоторых регионах без страховки могут отказать в выдаче разрешения на поход.
Перед поездкой важно изучить требования конкретного региона. Даже если страховка не входит в перечень обязательных условий, её отсутствие может привести к серьёзным финансовым расходам, так как в некоторых случаях счета за эвакуацию полностью оплачивает сам пострадавший.
— Какие риски чаще всего добавляют в страховой полис помимо вертолётной эвакуации?
— Как правило, путешественники включают в договор покрытие поисково-спасательных операций, страхование гражданской ответственности и несчастных случаев. Важно также указывать вид спорта или активности, которым планируется заниматься, будь то альпинизм, лыжи или горный треккинг.
Покрытие поисково-спасательных операций особенно ценно для тех, кто находится в удалённых регионах. Если турист получил травму, страховка позволяет компенсировать расходы на организацию спасательной операции, включая вертолёты, спецтехнику и работу специалистов. Это критично в горной местности, снежных районах или пустыне.
Гражданская ответственность помогает туристу избежать крупных финансовых затрат, если он случайно причинил вред третьим лицам. Например, если лыжник сбил другого человека и тот получил травму, страховая компания может покрыть расходы на его лечение и возможные судебные разбирательства.
Многие также выбирают страхование от несчастных случаев, которое гарантирует выплаты в случае временной потери трудоспособности или инвалидности. Вместе с эвакуацией вертолётом это обеспечивает максимальную защиту и уверенность в безопасности.
— Влияют ли региональные особенности на организацию вертолётной эвакуации? Какую роль в этом процессе играют местные службы спасения, и всегда ли они сотрудничают со страховыми компаниями?
— Процедура эвакуации зависит от страны, уровня развития инфраструктуры и взаимодействия между страховыми компаниями и спасательными службами. В европейских странах система организована так, что страховщики работают в тесной координации со спасателями, что позволяет оперативно проводить эвакуацию при наступлении страхового случая.
В регионах с менее налаженной системой спасения, таких как Пакистан, Непал или ряд стран Южной Америки, процесс может быть менее оперативным. Вертолёт может вылететь только после внесения предоплаты, поэтому в отсутствие страховки пострадавшему или его родственникам приходится срочно искать деньги.
В некоторых странах действует система предварительной регистрации туристов. Например, в США путешественники, посещающие национальные парки, должны оставлять маршрутный лист, что помогает спасателям быстрее находить пропавших в случае необходимости.
— Как застрахованный должен действовать в случае необходимости эвакуации? Куда обращаться и какие действия предпринимать?
— Если возникла экстренная ситуация, требующая эвакуации, застрахованному в первую очередь нужно связаться со своей страховой компанией или ассистанс-службой. Номера для связи указаны в страховом полисе, поэтому его следует держать при себе и заранее сохранить контакты в телефоне. В разговоре необходимо предоставить свои данные, номер полиса, координаты или точное местоположение, а также описать ситуацию — характер травмы, состояние здоровья, возможность получения медицинской помощи на месте.
После получения обращения страховая компания или ассистанс- служба оценивает ситуацию и принимает решение о транспортировке. Если для транспортировки необходимо организовать эвакуацию, организуется вертолётный рейс. Однако в условиях сложной погоды или в труднодоступной местности прибытие вертолёта может занять некоторое время.
Если часть расходов застрахованный вынужден оплатить самостоятельно с последующим возмещением, важно заранее согласовать их со страховой компанией, так как на такие траты могут быть установлены ограничения.
— В каких ситуациях страховщик может отказать в компенсации расходов на эвакуацию вертолётом?
— Страховая компания может отказать в компенсации расходов на эвакуацию, если случай не соответствует условиям страхового полиса. Одной из наиболее распространённых причин отказа является отсутствие в договоре дополнительных рисков, таких как занятия спортом или профессиональная деятельность с повышенной опасностью. Обычные туристические страховки не предусматривают покрытие экстремальных видов спорта или опасных профессий, если они не были добавлены заранее. Например, если человек оформил стандартный полис, но в поездке занялся фрирайдом или альпинизмом, страховая компания может отказать в возмещении, так как подобные активности требуют включения в полис.
Кроме того, страховщик может не компенсировать расходы, если несчастный случай произошёл в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Например, если лыжник получил травму после употребления алкоголя, страховая компания может отказать в оплате медицинской помощи и эвакуации.
Другие возможные причины отказа:
Несоблюдение местных законов или норм безопасности (например, посещение закрытых маршрутов или игнорирование лавинной опасности).
Запрос на эвакуацию по причинам, не входящим в страховое покрытие (например, ухудшение состояния из-за хронического заболевания, если оно не включено в страховой полис).
— Какие технологические новшества появились в сфере вертолётной эвакуации за последние годы?
— В последние годы технологии вертолётной эвакуации претерпели значительные изменения, сделав её более быстрой, доступной и эффективной. Среди наиболее важных нововведений можно выделить внедрение спутниковых систем экстренной помощи, которые обеспечивают передачу точных координат пострадавших. Например, устройства типа Garmin inReach и SPOT позволяют отправлять сигналы бедствия даже в зонах, где нет мобильной связи или радиопередачи.
Помимо этого, активно развиваются беспилотные воздушные системы, которые способны заранее оценить ситуацию перед вылетом спасателей. Благодаря этому маршруты эвакуации выстраиваются более эффективно, что снижает риски для спасательных групп.
Ещё одним важным элементом стали современные маяки и навигационные технологии. Персональные радиомаяки (PLB) и автоматические идентификационные системы (AIS) помогают спасателям оперативно обнаруживать пострадавших даже в сложных погодных условиях или труднодоступной местности. Такие системы особенно востребованы в горных районах, на водных объектах и в удалённых уголках планеты, где традиционные методы поиска не всегда дают желаемый результат.
— Какие меры предосторожности следует принять туристам, отправляющимся в труднодоступные районы? Как грамотно подготовиться к поездке?
— Первым делом необходимо оформить страховку, которая включает медицинские расходы, эвакуацию вертолётом и поисково-спасательные работы. При выборе полиса важно изучить его условия и убедиться, что страховая компания покрывает регион, куда планируется поездка. Например, Арктика, Антарктика или зоны вооружённых конфликтов часто исключаются из стандартных страховок.
Перед поездкой важно разработать маршрут и передать его копию близким людям. По возможности стоит зарегистрироваться в местных спасательных службах, если такая услуга доступна. В некоторых странах действует система учёта туристов, которая упрощает организацию спасательных операций в случае экстренной ситуации.
Также необходимо заранее позаботиться о средствах связи. Вдали от цивилизации мобильные сети могут не работать, поэтому рекомендуется взять с собой спутниковый телефон или устройство экстренного вызова. Это позволит подать сигнал SOS и избежать долгих поисковых мероприятий.
Перед отправлением следует уточнить, какие операторы мобильной связи работают в регионе, какие условия роуминга предлагает страна и есть ли возможность приобрести местную SIM-карту. Если планируется использование спутникового телефона, важно заранее оформить подписку на соответствующий тарифный план.
На случай наступления страхового события рекомендуется заранее собрать пакет необходимых документов: паспорт (копия первых страниц или всего документа), страховой полис, а также контактные данные экстренных служб и страховой компании.
И самое главное — не игнорировать правила безопасности и не переоценивать свои силы. Чрезвычайные ситуации чаще всего случаются по причине недостаточной подготовки, неосторожности или игнорирования советов специалистов. Если подходить к путешествию ответственно, можно значительно уменьшить вероятность возникновения опасных ситуаций.
реклама
Материалы по теме:
